Сергій

Сергій Рибалко | Операційний директор
Локація: Київ, Україна
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Професійний профіль
Понад 15 років досвіду управління операційною діяльністю в автомобільній та фармацевтичній галузях із фокусом на підвищення ефективності, оптимізацію витрат та забезпечення безперервності бізнесу. Досвід із фінансового прогнозування, організації ланцюгів постачання, дотримання нормативних вимог та міжфункціональної координації.

Досвід роботи
Січень 2016 — дотепер | Директор, PRO.MED. Praha UA LLC & Заступник директора, представництво PRO.MED. CS Praha a.s. в Україні
Підтримка та супровід всіх операцій в Україні, узгодження зі стратегією головного офісу та національним законодавством. Фінансове прогнозування та бюджетування, управління ризиками та планування виробництва і постачання для балансу попиту, потужностей та дистрибуції. Керівництво HR-процесами, розвитком персоналу та впровадженням цифрових робочих процесів, що оптимізують швидкість затвердження та якість звітності.
• Впровадив IBM Planning Analytics (EPM) - платформу для фінансового прогнозування, планування P&L та сценарного аналізу, що підвищило точність управлінських рішень і узгодженість дій підрозділів.
• У кризовому середовищі після 2022 року забезпечив фінансову стабільність компанії, повне виконання KPI та відсутність простроченої дебіторської заборгованості.
• Організував та підтримував гуманітарне постачання медикаментів (понад 50 000 SKU) по всій Україні.

Серпень 2013 – Грудень 2015 | Заступник директора з сервісу та продажів запасних частин / Директор філії “Сфера-Авто” корпорації УкрАвто
Відповідав за фінансове планування, бюджетування та сервісні операції великого дилерського підприємства. Запровадив нові бізнес-процеси та стандарти дистрибуції для підвищення ефективності, керував підбором та навчанням сервісних та торгових команд, а також розширив клієнтські послуги для зміцнення лояльності клієнтів. Контролював гарантійні програми, продаж запасних частин та переговори з ключовими партнерами.
• Підписання дилерської угоди з Toyota Ukraine — від ідеї до укладення договору.
• Підвищив рівень задоволеності та лояльності клієнтів на 50% завдяки оновленню сервісних стандартів і розширенню спектра послуг.
• Оптимізував витрати й структуру підрозділів через реорганізацію процесів, скорочення дублюючих функцій та переформатування команд, що забезпечило покращення фінансових результатів і підвищення оборотності активів.
2004 – Серпень 2013 | Керівник продажів автомобільної групи, Автоцентр на Столичному, корпорація УкрАвто

Поступово зріс від продавця до керівника відділу. Розробив та впровадив нові корпоративні програми продажів, системи обміну та участі в тендерах для диверсифікації каналів та забезпечення сталого зростання.
• Збільшив корпоративні продажі на 150% завдяки систематичній участі в тендерах та довгостроковим партнерським відносинам B2B.
• Запустив та розширив нові напрямки дилерської діяльності, зміцнивши присутність на ринку.
• Запровадив систему обміну старих автомобілів на нові, що покращило конверсію та загальну ефективність продажів.

Освіта

2002 – 2007 | Спеціаліст, Менеджмент організацій
Київський національний торгово-економічний університет

Сертифікати і тренінги
• “Школа майбутнього директора” (корпорація УкрАвто)
• “Підвищення ефективності продажів” (корпорація УкрАвто)
• “Корпоративні продажі” (корпорація УкрАвто)
• Програма визнання сервіс-менеджерів KIA (DDMS)
• Програма визнання менеджерів з продажу KIA (DDMS)
• Серія спеціалізованих технічних тренінгів

Навички
Лідерство та стратегія: реструктуризація організацій, стратегічне планування, міжфункціональне лідерство
Управління операціями: планування та прогнозування ланцюгів постачання, бюджетування та фінансове планування (IBM IPA), дотримання нормативних вимог
Розвиток бізнесу: відносини з клієнтами B2B/B2C, управління продажами, міжнародні операції
М'які навички: аналітичне мислення, системний підхід, відповідальність, комунікація, орієнтація на результат

Знання мов
• Українська – рідна
• Англійська — професійний рівень