Юлія

CV

Юлія Жаботинська
E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Місто: Київ

Відповідальна, комунікабельна та організована людина, яка швидко адаптується до нових умов і
ефективно працює в динамічному середовищі. Маю розвинені комунікативні навички, легко знаходжу спільну
мову з клієнтами та колегами. Відповідально ставлюся до виконання поставлених завдань, умію
аналізувати ситуації, оперативно знаходити рішення та забезпечувати високий рівень обслуговування
клієнтів. Орієнтована на результат, командну роботу та постійний професійний розвиток.

ДОСВІД РОБОТИ
10.2023 – 04.2025

Помічник та заступник керівника молочного відділу
Carrefour Polska Sp. z o.o. м.Варшава,Польща

 Організація роботи молочного відділу та контроль його безперебійного
функціонування.
 Координація роботи співробітників відділу та заміщення керівника під час
його відсутності.
 Приймання товару, перевірка відповідності поставок і внесення даних до
системи.
 Контроль термінів придатності, якості продукції та правильності викладки
товарів.
 Планування та поповнення асортименту відповідно до потреб магазину.
 Контроль наявності цінників і правильності їх оформлення.
 Забезпечення дотримання санітарних норм і стандартів мерчандайзингу.
 Консультування покупців та допомога у вирішенні спірних ситуацій.
 Взаємодія з іншими відділами магазину для забезпечення ефективної роботи.
 Навчання та підтримка нових працівників.

04.2021 – 07.2023
Касир-продаве Żabka Polska Sp. z o.o. м.Вроцлав, Польща

 Робота з касовим апаратом, прийом готівкових, карткових та мобільних платежів.
 Спілкування з клієнтами, вирішення проблемних ситуацій та забезпечення
високого рівня обслуговування.
 Обслуговування клієнтів із різними потребами, робота з безготівковими
платежами, ваучерами та програмами лояльності.
 Приймання товару, контроль актуальності асортименту та термінів придатності
продукції, внесення всієї необхідної інформації до системи.
 Співпраця з командою та керівником, проведення первинного навчання нових
працівників.
 Активна участь у проведенні маркетингових акцій магазину, організація
рекламних кампаній та презентація нових товарів.
 Підготовка робочого місця відповідно до чинних стандартів.
  Ведення звітності щодо поточних результатів продажів.

06.2016 – 09.2016
Офіціант Ресторан «Чорне море» смт.Затока, Одеська область, Україна

 Орієнтація на потреби клієнтів та
професійне обслуговування.
 Навички активних продажів і презентації
меню.
 Ефективна робота в умовах високого
навантаження.
 Командна взаємодія.
 Робота з касовим апаратом та прийом
платежів.
 Підтримання чистоти та порядку на
робочому місці.

ОСВІТА
10.2020 – 10.2023
Вроцлавська академія бізнесу

Спеціальність: Менеджмент
Спеціалізація: Управління людськими ресурсами
Освітній рівень: Бакалавр
Тема дипломної роботи:
«Коучинг як сучасний метод розвитку управлінських кадрів»

09.2004 – 06.2015
Загальноосвітня школа №121

Освітній рівень — повна загальна середня освіта.

ЗНАННЯ МОВ

Українська — рідна.
Польська — просунутий
рівень. Англійська —
початковий рівень. Російська
— просунутий рівень.

НАВИЧКИ

Обслуговування клієнтів ●●●●●
Володіння комп'ютером ●●●●○
Microsoft Word ●●●●●
Microsoft Excel ●●●●○
Microsoft PowerPoint ●●●●●