Ліна

ЛІНА БОГОРОДИЦЬКА
ОПЕРАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖЕР | КЕРІВНИК ПРОЄКТІВ | АДМІНІСТРАТОР
Дніпро, Україна • [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») — лише Telegram, Viber, WhatsApp
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Керівник та операційний менеджер із понад 10-річним досвідом створення, запуску та розвитку
бізнес-проєктів в Україні та США. Маю практичний досвід запуску з нуля трьох проєктів у різних сферах:
власного бізнесу з оптового та роздрібного продажу орхідей, стоматологічної клініки та комісійного
бутика люксових брендів у Маямі. Самостійно організовую бізнес-процеси, створюю внутрішню
документацію, керую щоденною операційною діяльністю, продажами, клієнтським сервісом, персоналом
та просуванням у соціальних мережах.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Запуск бізнес-проєктів з нуля • Операційне управління
• Побудова бізнес-процесів • Управління командою
• Продажі та переговори • Клієнтський сервіс
• Внутрішня документація • Закупівлі та ціноутворення
• Соціальні мережі та контент • Робота з постачальниками

ДОСВІД РОБОТИ
КЕРУЮЧА БУТИКОМ / МЕНЕДЖЕР БІЗНЕС-ПРОЄКТУ
The Brand Original | Маямі, США | 2024–2025
• Організація та повний запуск з нуля бізнес-проєкту комісійного бутика брендового одягу та аксесуарів.
• Створення внутрішньої документації та побудова основних робочих процесів.
• Приймання товарів на комісію, робота з клієнтами та продавцями, оцінка, ціноутворення, прямі продажі
та супровід угод.
• Створення, оформлення та ведення соціальних мереж; підготовка фото- та відеоконтенту.
• Робота з люксовими брендами, міжнародними клієнтами, eBay та системою автентифікації Entrupy.

КЕРУЮЧА СТОМАТОЛОГІЧНОЮ КЛІНІКОЮ / АДМІНІСТРАТОР / АСИСТЕНТ СТОМАТОЛОГА
Стоматологічна клініка «Гарант» | Україна | 2020–2023
• Створення та запуск стоматологічної клініки з нуля: від організації робочого простору до побудови
внутрішніх та операційних процесів.
• Організація щоденної роботи клініки, створення документації, координація лікарів і персоналу, запис та
супровід пацієнтів.
• Виконання функцій керуючої, адміністратора й асистента стоматолога; підготовка робочого місця та
асистування під час процедур.
• Створення, оформлення та ведення соціальних мереж клініки з нуля; фото- та відеоконтент і комунікація
з аудиторією.

ЗАСНОВНИЦЯ ТА КЕРІВНИЦЯ ВЛАСНОГО БІЗНЕСУ
«ЦветкоFF» | Україна | 2012–2020
• Створення, запуск і розвиток з нуля власного бізнесу з оптового та роздрібного продажу орхідей.
• Повне управління бізнес-процесами: асортимент, закупівлі, постачальники, ціноутворення, продажі,
клієнтський сервіс, документація та контроль фінансових операцій.
• Формування й розвиток клієнтської бази, організація оптових і роздрібних продажів, управління
персоналом та координація щоденної роботи.
• Створення й ведення соціальних мереж, фото- та відеоконтент, просування продукції та
онлайн-комунікація з клієнтами.

ОСВІТА
Дніпропетровський регіональний інститут державного управління Національної
академії державного управління при Президентові України
2005–2010 | Менеджмент організацій | Кваліфікація: менеджер-економіст, спеціаліст

Мала академія наук України
Напрям: біологія та психологія. Авторка науково-дослідницької роботи; 4 місце в обласному конкурсі
науково-дослідницьких робіт учнів — членів Малої академії наук України.

МОВИ ТА ЦИФРОВІ НАВИЧКИ
Мови Цифрові навички
Українська — вільно Соціальні мережі • Instagram • Створення фото- та
Російська — вільно відеоконтенту • eBay • Entrupy • Онлайн-комунікація з клієнтами
Англійська — розмовний рівень

ПРОФЕСІЙНА ЦІЛЬ
Розглядаю керівні, адміністративні та операційні позиції, де зможу застосувати досвід запуску проєктів,
побудови робочих процесів, управління командою, розвитку клієнтського сервісу та продажів. Відкрита
до нових сфер діяльності та швидко опановую нові професійні інструменти.