Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19355274/

Опыт работы

Customer support representative

с 08.2025 по 06.2026 (11 месяцев)
Simply Contact, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Плацювала на проєкті Wizz Air. Допомагала пасажирам із бронюванням, змінами та скасовуванням рейсів через вхідні дзвінки та письмові канали. Надавала консультації щодо послуг Wizz Air, правил подорожей та міжнародних стандартів обслуговування клієнтів. Ведення справ, пов'язаних із затримками та збоями рейсів,
забезпечуючи професійне та чуйне вирішення.
Співпрацювала з міжнародними командами над кількома проектами в мультикультурному робочому середовищі.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 11.2023 по 10.2024 (1 год)
AntiSchool Online, Дистанційно (Освіта, наука)

Просувала та продавала курси англійської мови клієнтам відповідно до їхніх потреб.
Проводила вступні зустрічі/пробні уроки з потенційними клієнтами для укладання угод та побудови міцних відносин за допомогою різних інструментів.
Керувала процесами виставлення рахунків та оплати для клієнтів.

Образование

civitas university

International relations, Дистанційно
Среднее специальное, с 2023 по 2026 (3 года)

Знания и навыки

• Навички викладання
• Виявлення потреб клієнта
• Вільне володіння англійською
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання

Знание языков

Английский — выше среднего