Иван

Майстренко Іван Сергійович

Чоловік , народився 12.06.1995р.

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Місце проживання : Харків

Бажана посада

Супервайзер, торгівельний представник

• Зайнятість : повна зайнятість
• Графік роботи : повний день

Місця роботи
Лютий 2016- липень 2017
ПАТ КБ «ПриватБанк»
Оператор Call-центру

• Здійснення вхідних та вихідних дзвінків клієнтам щодо простроченої заборгованості.
• Консультування клієнтів з питань погашення заборгованості, умов кредитного договору та доступних способів оплати.
• Проведення переговорів щодо врегулювання простроченої заборгованості.
• Пошук індивідуальних рішень для погашення боргу відповідно до внутрішніх процедур банку.
• Інформування клієнтів про строки погашення, наслідки прострочення та можливі варіанти реструктуризації (за наявності).
• Ведення бази даних клієнтів, внесення результатів переговорів до CRM-системи.
• Контроль виконання домовленостей щодо погашення заборгованості.
• Виконання встановлених показників ефективності (KPI) щодо якості обслуговування та результативності роботи.

Жовтень 2017- грудень 2020
ТОВ «Айпет»
Комплектувальник

• Контроль прийому/відвантаження товарів по кількості та якості згідно з документацією;
• Комплектування товарів, збір замовлень за допомогою терміналу збору даних;
• Відвантаження скомплектованого товару клієнтам.

Грудень 2020р.- по сьогодні

ТОВ «Сузір’я Центр»
Торгівельний агент

• Співпрацюю з існуючими та залучаю нових клієнтів. Розвиваю клієнтську базу,проводжу перемовини,співпрацюю з ТОП-мережами;
• Якісно презентую продукцію у роздрібних торгових точках;
• Забезпечую своєчасне надходження оплати за придбану продукцію;
• Розширяю АКБ. Забезпечую виконання стандартів асортименту та викладання продукції в магазинах на території;
• Виконання встановлених показників ефективності (KPI).

Освіта

Вища
2013ХННІ ДВНЗ «УБС» (бакалавр)
Фінанси і кредит

2019ХННІ ДВНЗ «УБС» (магістр)
Менеджмент

Підвищення кваліфікації, нагороди

2021Курс навчання «Школа менеджера»

2023 Нагороджений дипломом за наполегливість та яскраві досягнення в розвитку продажів

2025 Тренінг «Sales Start: техніки,що працюють».

Ключові навички

НавичкиОрганізований, стійкий до стресів, комунікабельний, навички ведення переговорів,

клієнтоорієнтовний, самоорганізований.

.