Яна

Яна Однорог

Досвід роботи

Головний спеціаліст з малого бізнесу РП черв. 2025 - теп. час
АТ КБ "ПриватБанк", Київ
Особисті дані Посадові обов’язки, функції та завдання:
Забезпечувати виконання планових показників власної ефективності та команди.
Виконання бізнес‑показників по приросту портфелю кредитів та пасивів, клієнтської бази,
Ім'я охоплення продуктами та збільшенню дохідності клієнтів сегменту малого бізнесу.
Яна Однорог
Проведення переговорів по залученню потенційних клієнтів малого бізнесу до кредитних
Адреса продуктів банку.
проспект Мартинова, 3, кв. 71
08156 с. Софіївська Борщагівка Супровід кредитних клієнтів регіону упродовж процесу та часу кредитування.
Комунікація з закріпленими відділеннями Макрорегіону щодо клієнтів з кредитним
Номер телефону
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») потенціалом та виконання їх KPI.
Забезпечення якісного відпрацювання заявок на кредитні продукти клієнтів макрорегіону.
Email
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Забезпечення побудови партнерських довгострокових відносин з клієнтами малого бізнесу.
Ініціювання проведення та проведення зустрічей з потенційними клієнтами малого бізнесу.
Місце народження
м. Узин Збір первинної документації для проведення фінансово‑економічного аналізу клієнта та
його платоспроможності.
Національність
українка Організація процесу видачі кредитів клієнтам малого бізнесу.

Посвідчення водія
категорія В, стаж водіння 7 років
Регіональний менеджер (куратор відділень РП), Північноголип. 2021 - лип. 2025
Макрорегіонального управління
LinkedIn АТ КБ "ПриватБанк", Київ
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
odnoroh-81932b213? Посадові обовʼязки, функції та завдання:
utm_source=share&utm_campaign=share_via&utm_content=profile&utm_medium=ios_app
забезпечення виконання КРІ відділеннями, де є куратором ( 10 відділень в Києві та
Київській області)
Інтереси аналіз роботи відділень щодо виконання планових показників, контроль виконання цільових
показників відділеннями
ініціація, організація та впровадження заходів щодо досягнення поставлених цільових
туризм
показників та завдань відділеннями та підвищення ефективності роботи працівників
прогулянки на конях відділень
малювання пошук та побудова партнерських відносин з клієнтами та продаж продуктів
гра на фортепіано регулярний аналіз показників відділень та формування статистичної інформації по
читання показникам напрямку
організація виконання заходів працівниками відділень для забезпечення продажів та
автомобілі
порядку обслуговування клієнтів у різних форматах (очне, діджитал, за дорученнями,
комбіноване)
аналіз ринкових показників, потенціалу та конкурентного середовища свого регіону, ініціація
пропозиції щодо підвищення ефективності роботи відділень з урахуванням ринкових
особливостей та потенціалу
участь у процесі комплектації штату відділень
контроль організації ротації та переміщення працівників
проведення аудиту відділень на предмет відповідності стандартам
навчання, адаптація працівників, моніторинг робочої взаємодії з клієнтами
участь у робочих групах з впровадження пілотних проектів по своєму регіону
сумісні зустрічі з керівниками відділень з корпоративними клієнтами на предмет залучення
"зарплатних проектів", державних установ
налагодження і підтримка звʼязків з автосалонами, автоплощадками
співпраця з забудовниками, менеджерами відділів продажу

Керівник напрямку "ЮніорБанк" в Регіональному підрозділі
серп.( 2018 - лип. 2021
Мідл-Офіс)
АТ КБ "ПриватБанк", Київ
Посадові обовʼязки:
ведення, розширення, обслуговування клієнтських бази в Києві та Київській області,
проведення зустрічей та залучення проектів
 контроль нормалізації роботи відділень по продажам продуктів банка
навчання співробітників відділень по охопленню додаткових продуктів клієнтами
аналіз показників та рейтингу напряму "ЮніорБанк" регіонального підрозділу
написання речових модулів роздрібних продаж, контроль їх виконання
участь в регулярному менеджменті: проведення нарад, презентацій, вебінарів, заходів.
організація взаємодії зі всіма підрозділами банку, ЗМІ, державними закладами. Ініціація,
організація та впровадження заходів щодо покращення показників, підвищення
ефективності роботи співробітників відділень
управління мотивацією підлеглих співробітників, направлена на досягнення прибутку як
підрозділу, так і банку вцілому
контроль за виконання КРІ
виїзд у відділення з низькою ефективністю ( виїзні дні ), розробка заходів щодо поліпшення
показників продаж карти Універсальної та ін. продуктів банку
проведення навчання та адаптації співробітників відділень, моніторинг взаємодії з
клієнтами, зворотній звʼязок.

За період роботи Керівником Напрямку займала лідерські позиції впродовж 3‑х років, отримала
3 дипломи та 3 записи в Трудову книжку з подякою.

Керівник відділення лип. 2017 - серп. 2018
ПАТ КБ "ПриватБанк", Київ
Основні обовʼязки:
продаж всього спектру банківських послуг
реалізація загальнобанківських цілей і стратегій, робота з персоналом
організація роботи відділення банку
підбір персоналу
контроль нормативів співробітників відділення
залучення і обслуговування клієнтів малого та середнього бізнесу
робота зі школами на предмет залучення "Карта Харчування", "Карта Юніор"
відкриття/закриття і обслуговування депозитів, поточних рахунків, карткових рахунків
фізичних осіб
робота з пенсійними фордами на предмет залучення пенсіонерів
контроль касової дисципліни.

Менеджер по обслуговуванню корпоративних клієнтів жовт. 2016 - лип. 2017
ПАТ КБ "ПриватБанк", Біла Церква
Основні обовʼязки:
пошук і залучення нових клієнтів
консультація та надання потенційним клієнтам інформації про умови співробітництва та
специфіки пропонованого продукту
створення комерційної пропозиції ( оформлення корпоративних рахунків, зарплатних
проектів, депозитів та кредитів)
виконання планів продажів
ведення та розширення клієнтської бази
проведення презентацій
практичний досвід побудови та підтримання дострокових відносин з клієнтами.

Заступник керівника відділення по обслуговуванню клієнтів
жовт. 2013 - жовт. 2016
ПАТ КБ "ПриватБанк", Біла Церквак
Основні обовʼязки:
організація початку роботи відділення ( відкриття відділення )
контроль операційної та касової дисципліни
організація роботи відділення
продаж банківських продуктів
прийняття та перевірка пакету документів на повноту та відповідність для надання кредитів,
відкриття поточних та карткових рахунків фізичним особам, пенсійних та кредитних карток
оформлення депозитних сертифікатів
організація роботи по своєчасному і якісному обслуговуванню клієнтів відділення
контроль ефективності роботи працівників відділення
оформлення договорів страхування
погашення проблемних кредитів
навчання дітей у бізнес‑школі
 якісне виконання планів і поточних завдань керівництва.

Менеджер по обслуговуванню фізичних осіб вер. 2012 - жовт. 2013
ПАТ КБ "ПриватБанк", Біла Церква
Основні обовʼязки:
розрахунково‑касове обслуговування, депозитні рахунки, перекази, оформлення кредитів та
ін.
ідентифікація клієнтів фізичних осіб та відкриття поточних та депозитних рахунків
здійснення переказів коштів
надання розширених консультаційних послуг клієнтам ‑ фізичним особам
ведення та розширення клієнтської бази.

вер. 2026 - лип. 2026
Профіль

Відповідальна, цілеспрямована, комунікабельна, вмію ставити цілі та контролювати іх
виконання. Уважна, вмію працювати з великим обʼємом інформації та вимогливими клієнтами.
Маю значний досвід управлінської та організаційної роботи у великій команді.

Освіта і кваліфікації

Бакалавр вер. 2007 - лип. 2011
Білоцерківський Національний Аграрний Університет, Біла Церква
Спеціальність:
фінанси та кредит

Магістр вер. 2011 - трав. 2012
Білоцерківський Національний Аграрний Університет, Біла Церква
Спеціальність:
Фінанси та кредит

Навички

Microsoft Office

управлінська робота в
критичних умовах

досвід у здійсненні
аналітичної роботи

оцінювання фінансових
ризиків, аналіз
ефективності

англійська мова