Личные данные скрыты

Педченко Анна Анатоліївна

Дата народження: 24.04.1999 рік
Моб. Тел.: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Ел. Пошта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Регіон: Дніпро

Резюме
Досвід роботи

Вер.2020-бер. 2024: Касир торгівельної мережі ТОВ «Тема Мода Юкрейн» LC
Waikiki, м. Дніпро
• Забезпечення дотримання у магазині касової дисципліни;
• Виконання відповідних вимог законодавства, внутрішніх наказів та інструкцій
компаній;
• Консультація покупців з питань, що стосуються послуг;
• Облік та контроль ТМЦ;
• Контроль наявності у касовій зоні повного асортименту товарів та відповідності цін;
• Робота зі «складними покупцями» та з запереченнями;
• Проведення щомісячних внутрішніх інвентаризацій;

Бер. 2024 – січ.2025: Адміністратор ТЦ ALEF ESTATE DEVELOPMENT COMPANY
ТРК «Міст-Сіті», м. Дніпро
• Забезпечення злагодженої роботи центру та підтримка порядку і центрі згідно
стандартів підприємства;
• Організаційний супровід подій;
• Комунікація з відвідувачами центру;
• Залагодження конфліктних ситуацій;
• Прийом вхідних дзвінків;
• Консультації відвідувачів;

Квітень 2025 — серпень 2026: Адміністратор-касир магазину New Balance

• Організація щоденної роботи магазину та контроль виконання планових показників.
 • Управління командою продавців-консультантів.
• Контроль дотримання стандартів обслуговування клієнтів.
• Робота з поверненнями та резервами.
• Навчання та адаптація нових співробітників.
• Контроль товарних залишків і викладки товару.
• Робота з касовою дисципліною та внутрішніми процесами магазину.
• Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами.
• Виконання та перевиконання планових показників продажів.
• Веденя робочої документації.
• Щомісячна звітність.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ:

• Управління персоналом і командою
• Організація роботи магазину
• Продажі та робота з клієнтами
• Контроль стандартів обслуговування
• Робота з поверненнями та резервами
• Microsoft Office
• 1С
• Робота з касою

Освіта:
Вер. 2016-Січ.2018 Спеціаліст
Вище професійне училище №75, Смт. Покровське
Оператор комп’ютерного набору, обліковець з реєстрації бухгалтерських даних.

Навички:
Знання Microsoft Office, знання 1С на рівні каси.
Особисті якості:
Комунікабельність, відповідальність, швидке прийняття рішень, стресостійкість,
швидко навчаюсь новим задачам.