Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Майстер масажу

с 12.2023 по 05.2026 (2 года 6 месяцев)
Власна компанія, Івано-Франківськ (Краса, фітнес, спорт)

Окрім самої послуги масажу, керувала циклом комунікації з клієнтами: від початкових запитів, бронювання та планування до післясеансового догляду.
Бізнес, адміністративні та особисті навички:
•Менеджмент клієнтського сервісу: адміністрування та повний контроль циклу бронювання сеансів, ведення клієнтської бази, робота з утриманням клієнтів.
•Управління приватною практикою: налагодження відносин з клієнтами, закупівля матеріалів, ведення баз даних, базовий графічний дизайн рекламних матеріалів (соцмережі, подарункові сертифікати, рекламні відео), просування послуг.
• Навички створення контенту та маркетингу: генерація ідей, впровадження програм лояльності, базовий відеомонтаж.
• Робота в Excel, Canva (базові навички), VN.
•Активне слухання та висока емпатія.
•Адаптивність, гнучкість.
•Тайм-менеджмент, самоорганізація.

Менеджер з продажу

с 08.2021 по 01.2022 (6 месяцев)
Check-in-Sea, Київ (Туризм)

* Обробка замовлень потенційних клієнтів.
* Ведення телеграм-груп туристів.
* Отримання зворотного зв'язку від туристів, внесення даних в таблиці Excel.

Фахівець-оператор

с 03.2019 по 05.2020 (1 год 3 месяца)
Нова пошта, ТОВ, Вінниця (Транспорт, логістика)

* Обслуговування та консультування клієнтів.
* Видача та приймання посилок.
* Проведення розрахунків, робота з касою.
* Ведення необхідної внутрішньої звітності за зміну.

Образование

Державний торговельно-економічний університет

Філологія і переклад, Вінниця
Высшее, с 2018 по 2021 (3 года)

Англійська та німецька мови.

Державний торговельно-економічний університет

Менеждмен зовнішньо економічної діяльності, Вінниця
Высшее, с 2017 по 2021 (4 года)

Знания и навыки

• Організованість
• Автономність
• Відповідальність
• Гнучкість
• Адаптивність

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно
• Болгарский — начинающий

Дополнительная информация

Брала участь в українських та міжнародних волонтерських проєктах:

* червень 2022 - участь у волонтерстві в м.Калуш від БУР (Будуємо Україну Разом). Допопомога в будівництві Молодіжного центр у«Хаб 93».
* листопад 2022 - волонтерство в м.Коломия від БУР (Будуємо Україну Разом). Допопомога в будівництві шелтера для ВПО на основі дитячого садочка.
* червень-липень 2023р - волонтерсьво в Анталєптє (Литва) від European Solidarity Corps.

Багато читаю, пишу рецензії, нещодавно відкрила для себе букток. Почала створювати відео, де ділюся враженнями від прочитаного, цікавлюся видавничою сферою.

Самостійно вчуся монтувати відео для Tik-Tok, використовую платформу Canva на базовому рівні для створення зображень та відео, а також монтую в програмі VN, вмію застосовувати інструменти ШІ (де це потрібно).

Шукаю роботу з частковою чи повною зайнятістю. Віддаю перевагу формату роботи, де на першому місці - якість та своєчасність виконаних завдань, а не кількість годин біля ноута.