Сергій

РЕЗЮМЕ
Нікулкін Сергій Ігорович
 Посада: Директор автосалону / Керівник відділу продажів
 Бажаний рівень заробітної плати: 60 000 – 100 000 грн (залежно від рівня
посади та системи мотивації)
 Зайнятість: Повна
 Вік: 38 років
 Місто проживання: Дніпро
Контактна інформація
 Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
 Ел. пошта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Професійне резюме / Кваліфікація
Спеціаліст у сфері автобізнесу з понад 10-річним успішним досвідом роботи в
офіційних дилерських мережах світових брендів. Експерт в управлінні
операційною діяльністю відділу продажів, побудові сильних та ефективних
команд. Особисті досягнення: реалізував та відвантажив 28 автомобілів протягом
одного календарного місяця, та понад 800 авто загалом, за весь час роботи в
автобізнесі. Вивів відділ продажів на стабільне виконання планових KPI. Глибоко
володію інструментами та техніками продажу та збільшення прибутковості через
фінансові сервіси (кредит/лізинг), продаж додаткового обладнання та
оптимізацію складської логістики.

Досвід роботи

Керівник відділу продажів автомобілів
З 01.06.2021 по 10.06.2026 (5 років 1 місяць)
Офіційний дилерський центр Mazda «Авто-Імпульс» м. Дніпро
 Управління операційною діяльністю: Організація та координація роботи
персоналу в шоурумі, побудова ефективних бізнес-процесів відділу продажів.
 Виконання KPI: Забезпечення стабільних обсягів продажів автомобілів,
проведення тест-драйвів та системне виконання комерційних планів імпортера.
 Управління командою: Формування, навчання та мотивація команди
менеджерів; розробка та впровадження ефективних систем KPI.
 Робота з клієнтською базою: Контроль ведення CRM-систем, аналіз та
підвищення конверсії на всіх етапах воронки продажів.
 Додаткові джерела прибутку: Збільшення обсягів продажів фінансових послуг
(кредит, лізинг, страхування) та додаткового обладнання.
 Складська логістика: Оптимізація та управління складом автомобілів, контроль
оборотності, мінімізація неходових комплектацій та замовлення авто в імпортера.
 Фінансовий контроль: Максимізація чистого прибутку з кожної угоди, жорсткий
контроль надання знижок менеджерами.
 Звітність: Стратегічне планування, ведення та успішний захист усіх видів
аналітичної та фінансової звітності перед офіційним імпортером бренду.

Старший менеджер з продажів автомобілів Ford, керівник відділу
комерційного транспорту
З 05.2010 по 07.2015 (5 років 2 місяці) Група компаній "AELITA", м.
Дніпро (Офіційний дилер всесвітньо відомих автомобільних марок)
 Прямі продажі: Продаж автомобілів, додаткового обладнання, послуг
страхування та кредитування фізичним і юридичним особам у шоурумі.
 B2B та B2C сегменти: Активний пошук та залучення потенційних клієнтов
(холодні/гарячі дзвінки, інтернет-ресурси), проведення презентацій та
переговорів на рівні перших осіб компаній.
 Тендерна діяльність: Успішна участь у державних та комерційних тендерах,
формування конкурентних тендерних пропозицій.
 Супровід угод: Укладання договорів та повний супровід клієнта на всіх етапах
купівлі та видачі авто; вирішення поточних рекламаційних питань.
 Взаємодія з виробником: Формування планових замовлень на виробництво
автомобілів Ford для дилерського центру та оформлення індивідуальних
клієнтських замовлень безпосередньо на завод-виробник.
 Досягнення: Протягом 5 років демонстрував один із найкращих результатів із
продажів автомобілів Ford у Дніпропетровській області та Україні. Сумарно
реалізував понад 500 автомобілів. Особистий рекорд — 28 проданих авто
протягом одного календарного місяця.

Менеджер з продажів
З 12.2009 по 05.2010 (5 місяців)
Група компаній «УкрАВТО», компанія "АвтоТак", м. Дніпро (Продаж та
обслуговування авто, продаж запчастин, кредитування, страхування)
 Консультування клієнтів та продаж автомобілів у шоурумі.
 Активний пошук та залучення нових клієнтів (холодні, гарячі дзвінки).
 Укладання договорів, повний супровід клієнтів на всіх етапах продажу.
 Ведення клієнтських баз даних та підготовка звітності.

Освіта
Придніпровська державна академія будівництва та архітектури (ПДАБА)
 Спеціальність: «Автомобілі та автомобільне господарство», кваліфікація —
інженер автомобільного транспорту (Дніпро).
 Рівень: Вища, з 09.2006 по 07.2009.
 Автотранспортний технікум Національного гірничого університету (ДАТТ
НГУ)
 Спеціальність: "Організація ремонту автомобілів" (Дніпро).
 Рівень: Середня спеціальна, з 09.2006 по 07.2009.

Додаткова освіта (Тренінги та курси)
 Тренінг із продажів від компанії "АВТО ПРОСТО"
 Курс «9 кроків продажів» від Winner
 Інтенсив «Корпоративні продажі»
 Спеціалізований курс «Продаж комерційних автомобілів»

Професійні навички та компетенції (Hard Skills)
 Управління операційною діяльністю та фінансами дилерського центру (P&L).
 Побудова, навчання та мотивація комерційних команд.
 Управління складськими залишками та логістикою поставок авто.
 Впевнене знання автомобільних ринків Дніпра та України.
 Експертні навички в автокредитуванні, лізингу та страхуванні.
 Досвід взаємодії з офіційними імпортерами та захисту звітності.
 Комп'ютерні навички: Впевнений користувач 1С:Підприємство, Microsoft Office
(Excel, Word, PowerPoint), CRM-системи.

Знання мов
 Українська — вільно
 Російська — вільно
 Англійська — середня (Intermediate)

Додаткова інформація
 Особисті якості: Цілеспрямованість, орієнтація на фінансовий результат,
наполегливість. Вмію зберігати самовладання та приймати швидкі й аналітично
обґрунтовані рішення в стресових ситуаціях. Лідерські якості, високий рівень
відповідальності, готовність до нових викликів та постійного розвитку.
 Водійське посвідчення: Категорії B, С (активний стаж водіння).