Личные данные скрыты

МУСІЙЧУК
АНДРІЙ ВОЛОДИМИРОВИЧ

ОСОБИСТІ ДАНІ
Регіон: Дніпро
Готовність до переїзду: Київ
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
МОВИ
Українська
●●●●●
Російська
●●●●●
Англійська (pre-intermediate)
●●○○○
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Моделювання бізнес-процесів
●●●●●
Business Studio
●●●●●
Аудит ефективності діяльності
●●●●○
Розробка KPI
●●●●○
Управління командою
●●●●●
ІНТЕРЕСИ
• Професійний розвиток
• Книги
• Спорт
Про себе
Бізнес-аналітик та фахівець з організаційного розвитку з майже 15-річним досвідом роботи у фінансовому та агропромисловому секторах. Маю практичний досвід побудови архітектури бізнес-процесів з нуля, регламентації та реінжинірингу процесів (нотації IDEF0, Cross-Functional Flowchart, BPMN), проведення внутрішнього аудиту ефективності підрозділів, розробки KPI та автоматизації бізнес-процесів. Сертифікований фахівець з проєктування архітектури компанії в Business Studio. Розглядаю посади бізнес-аналітика, фахівця з бізнес-процесів, фахівця з організаційного розвитку або внутрішнього аудитора.
Досвід роботи
Бізнес-аналітик / фахівець з бізнес-процесів / внутрішній аудитор ефективності діяльності05.2018 — дотепер
ТОВ «Оптимусагро Трейд»
• створення архітектури бізнес-процесів управляючої компанії та виробничих підрозділів, включно з розробкою управлінської оргструктури та матриць взаємодії;
• вивчення, опис, регламентація та реінжиніринг наявних бізнес-процесів (робота в нотаціях IDEF0, Cross-Functional Flowchart, BPMN);
• моделювання бізнес-процесів з нуля (роль «Архітектор»);
• аудит внутрішньої ефективності діяльності та процесів виробничих і допоміжних підрозділів, включно з виявленням, аналізом та усуненням виробничих конфліктів між підрозділами;
• проведення вагової інвентаризації виробничого підприємства;
• визначення та розробка KPI для співробітників компанії;
• автоматизація бізнес-процесів — від постановки ТЗ для ІТ-розробників до тестування готового продукту.
Сертифікований фахівець: пройшов навчання та склав кваліфікаційний іспит за курсом «Проєктування архітектури компанії в Business Studio».
Заступник начальника відділу з обслуговування клієнтів Відділу інкасації коштів та перевезення валютних цінностей, м. Дніпро07.2016 — 02.2018
ПАТ «Перший Український Міжнародний Банк»
• маркетингове дослідження наявного ринку послуги (аналоги в конкурентів, умови продажу послуги, ареал надання тощо);
• вивчення та сегментування потенційних покупців продукту;
• прогнозування продажів з урахуванням ринкових обмежень;
• пошук потенційних клієнтів, проведення переговорів, укладання договорів, супровід чинних клієнтів;
• логістика, звітність, контроль і перевірки роботи інкасаторів на маршрутах, моніторинг маршрутів за системою GPS, табелювання, проведення тренінгів для особового складу підрозділу, організація співпраці з охоронними структурами та службами інкасації інших банків для оптимізації витрат банку.
Консультант — надання консалтингових послуг колекторським компаніям07.2013 — 05.2016
Керівник Служби досудового стягнення боргів11.2012 — 08.2013
Фінансова компанія «Конверс-інвест»
• побудова процесної моделі діяльності підрозділу (ПЗ «Фокс-менеджер»);
• організація процесу досудового стягнення (Soft, Field-collection) з нуля, включно з документами, що регламентують діяльність підрозділу (посадові інструкції, порядки роботи, мотиваційні схеми, договори тощо);
• постановка технічного завдання для розробників спеціалізованого софту — створення Collection System з функціоналом, адаптованим під потреби компанії.
Керівник Відділу пізнього стягнення боргів09.2011 — 10.2012
Колекторська компанія «Вердикт», м. Київ
• організація роботи співробітників з питань стягнення в регіонах (Field-collection);
• робота зі старим портфелем заставних і беззаставних активів (комісія, факторинг);
• взаємодія з юридичним стягненням у регіонах (розшук і вилучення заставного майна, робота з ДВС, торговими організаціями);
• нормативні документи, звітність і мотивація, підбір, навчання та програми тренінгів персоналу.
Начальник Управління пізнього стягнення заборгованості / Заступник начальника Служби стягнення04.2007 — 03.2011
ПАТ «Хоум Кредит Банк»
• визначення стратегії та загальне керівництво підрозділом, підбір і навчання персоналу, контроль виконання завдань, коригування алгоритму роботи (зокрема з урахуванням специфіки регіонів);
• методологія відділу, звітність;
• моніторинг ринку колекторських послуг, організація та супровід співпраці з колекторськими агентствами.
Ключове досягнення: за результатами діяльності Управління стягнення в 2007–2011 рр. досягнуто найкращих показників роботи серед аналогічних підрозділів компанії у 9 країнах присутності. За відсутності активного кредитування в Україні забезпечено стабільно високі показники ефективності роботи зі «старими» портфелями.
Освіта і кваліфікації
Національна металургійна академія України
Спеціальність: економічна кібернетика. Кваліфікація: економіст / спеціаліст.
Рекомендації
Теперішнє місце роботи:
• Ксензов Дмитро Анатолійович — директор Департаменту внутрішнього аудиту
• Пожидаєва Ганна Миколаївна — HRD компанії
ПАТ «Хоум Кредит Банк»:
• Паценков Сергій Іванович — керівник Управління стягнення (2008–2011)
• Якуб Жаліо — координатор служб стягнення Home Credit Group у 9 країнах (2008–2010)
Колекторська компанія «Вердикт»:
• Кабак Олександр Миколайович — директор компанії
Контакти зазначених осіб надаю за запитом.
Додаткова інформація
Ключовий досвід: організація роботи підрозділів у різних регіонах України з нуля; регламентація діяльності підрозділів, методологія; підбір персоналу, навчання й тренінги, розробка ефективних систем мотивації; досвід у продажі/купівлі боргів (включно з due diligence); успішний досвід переговорів та укладання договорів із ключовими підприємствами й фінансовими установами регіону.
Особисті якості: системність, уміння працювати в команді та організовувати командну роботу, самостійність, досвід ділових переговорів на високому рівні.