Личные данные скрыты

Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты. Вы можете связаться с ним со страницы https://www.work.ua/resumes/19608744/

Менеджер по роботі з клієнтами, 40 000 грн

Рассматривает должности:: Менеджер по роботі з клієнтами, Координатор клієнтського сервісу, Customer service manager, Менеджер роботи з клієнтами, Менеджер із супроводу клієнтів
Вид занятости:: полная
Город:: Киев

Опыт работы

Адміністратор навчальних курсів

с 06.2025 по наст. время (1 год 3 месяца)

Основними досягненням вважаю навичку будувати довірливі довгострокові відносини з клієнтами, дбаючи про те, щоб навіть у складних або нестандартних ситуаціях вони отримували позитивний досвід взаємодії з компанією.

Посадові обовʼязки:

• Супроводжую клієнтів на всіх етапах взаємодії: від першого звернення до повторної участі в навчальних заходах.

• Консультую телефоном, у чатах та електронною поштою щодо навчальних програм, реєстрації, організаційних і технічних питань.

• Допомагаю клієнтам знаходити рішення в нестандартних ситуаціях, зберігаючи високий рівень сервісу та позитивний досвід взаємодії.

• Організовую комунікацію з учасниками: готую розсилки, нагадування про реєстрацію, навчання та виконання умов для отримання сертифікатів.

• Координую участь слухачів у навчальних програмах, контролюючи проходження всіх необхідних етапів.

• Адмініструю очні навчальні заходи: підготовка локації, реєстрація учасників, супровід заходу та оперативне вирішення організаційних питань.

• Співпрацюю з іншими відділами для оперативного вирішення запитів клієнтів і забезпечення безперебійного проведення навчальних заходів.

Помічник керівника

с 09.2021 по 06.2024 (2 года 10 месяцев)
ГО «Формула щасливого батьківства», Київ (Освіта, наука)

Робота з графіком та упорядкуванням завдань для керівника.
Пошук необхідної інформації.
Переговори з потенційними партнерами.

Образование

Державний торговельно-економічний університет

Психологія, Київ
Высшее, с 2020 по 2024 (4 года)

Знания и навыки

Адміністративна робота
Робота з клієнтами
Ділове спілкування
Координація проєктів
Контроль документообігу
Урегулювання конфліктів
Чесність
Зосередженість
Здатність до навчання
Цілеспрямованість
Стресостійкість
Адаптивність

Знание языков

Английский — начинающий
Украинский — свободно

Личные данные скрыты

Менеджер по роботі з клієнтами, 40 000 грн

Контактная информация

Опыт работы

Адміністратор навчальних курсів

Помічник керівника

Образование

Державний торговельно-економічний університет

Знания и навыки

Знание языков

Другие резюме этого кандидата

Помічник психолога

Адміністратор

Похожие кандидаты

Кандидаты в категориях

Кандидаты по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: