Юлія

Юлія
АДМІНІСТРАТОР

ПРО СЕБЕ
Комунікабельна, організована та відповідальна спеціалістка з досвідом роботи з клієнтами, телефонної
комунікації, збору та систематизації інформації. Впевнено користуюся ПК та офісними програмами,
уважна до деталей і швидко навчаюся. Маю чітку поставлену вимову, хорошу пам’ять та
доброзичливий підхід до людей. Зацікавлена у роботі адміністратора та розвитку в адміністративній
сфері.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Комунікація з клієнтами та робота з вхідними зверненнями
• Телефонні переговори та робота за скриптами
• Збір, перевірка та систематизація інформації
• Робота з Google Таблицями та електронною поштою
• Пошук і опрацювання інформації в інтернеті
• Впевнене користування ПК та MS Office
• Організованість, уважність і зосередженість
• Комунікабельність, доброзичливість та чесність
• Здатність швидко навчатися

ДОСВІД РОБОТИ
Лідогенератор — Lingua Life, Хмельницький
04.2025 – 11.2025 · 8 місяців
• Збір та систематизація інформації.
• Робота з Google Таблицями.
• Пошук і опрацювання контактів в інтернеті.
• Уважна робота з даними та перевірка інформації.
Бариста — Хмельницький
08.2023 – 09.2023 · 2 місяці
• Приготування кавових, холодних кавових та некавових напоїв.
• Заміс тіста та випікання піци.
• Продаж супутніх товарів.
• Комунікація з клієнтами та обслуговування.
Оператор вхідної лінії — ARCE, Хмельницький
07.2020 – 11.2020 · 5 місяців
• Прийом та опрацювання вхідних звернень.
• Професійна комунікація з клієнтами.
• Робота за скриптами та підтримання високих показників розмов.
Менеджер з продажу — Інтернет-магазин, Хмельницький
01.2020 – 07.2020 · 7 місяців
• Комунікація з клієнтами та консультація.
• Опрацювання звернень і робота з продажами.
• Взаємодія з клієнтами в процесі оформлення замовлень.

ПЕРЕРВА В КАР’ЄРІ
Відпустка по догляду за дитиною · 03.2022 – 03.2025

ОСВІТА
ХКТЕІ — Менеджмент, Хмельницький
Середня спеціальна освіта · 2019 – 2022
ЗНАННЯ ТА НАВИЧКИ
Програми: MS Word, MS PowerPoint, MS Office, Google Таблиці, Email, Canva, ПК.
Особисті якості: організованість, зосередженість, комунікабельність, доброзичливість, чесність,
здатність до навчання.

ЗНАННЯ МОВ
Українська — вільно Англійська — початковий

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Ціную чесність і теплу атмосферу в колективі. Маю хорошу пам’ять та чітку поставлену вимову.
Швидко навчаюся, відкрита до нового та відповідально ставлюся до роботи.