Ольга

KIEV. N-DANCHENKO ST. 1, 22
MOBILE: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-MAIL: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Власенко Ольга

ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ:
• 08.07.1979
• одружена, є донька
Освіта:
01.02.13-01.04.13 Курс 3DMax, Photoshop
23.11.2011-18.05.2012 EDS Сертифікат «Дизайн Інтер'єру» (успішно захистила диплом та запропонувала до реалізації дизайн-проект квартири з індивідуальним тех. завданням)
2000-2003London School of English, Kyiv
Upper-Intermediate Level

1996-2001 Національний авіаційний університет.
Спеціальність: інженер-системотехнік / медичне обладнання
1986-1996 Гімназія ім. Т. Шевченка

Тренінги/Сертифікати:
8, 9 грудень 2006 Тренінг
«Я – Лідер»
14, 22 июля 2006 Тренінг
«Мистецтво публічних виступів та навички впливу на аудиторію»
2005-2006 Тренінг
«Корпоративний продаж для Large Account Clients», тренінг від «Mercuri International LTD» («Стратегії продажів», «Досягнення рішень», «Презентація рішень»)

досвід РоБОТи:

з 2013 року по цей час Компанія VODOdesign
Власниця компанії і дизайнер інтер’єру
• Повний цикл дизайну інтер’єру від ескізу до реалізації
• Роботи можна подивитися на сайті https://vododesign.com.ua/

03.02.15 - 20.10.2015 ПАТ Укртелеком
Менеджер з продажу послуг бізнес-клієнтам
• Забезпечення та контроль виконання планів продажу, розвиток та утримання корпоративних клієнтів ЛА сегменту.
• Проведення переговорів та презентацій, формування індивідуальних комплексних рішень потенційним корпоративним клієнтам.
• Пошук великих потенційних корпоративних клієнтів, робота із залученням клієнтів, що обслуговуються в конкуруючих мережах.
• Управління якістю послуг для ЛА клієнтів (аналіз, покращення якості послуг)
• Розробка продуктів/послуг (пропозиції щодо тарифів у рамках бюджету, пропозиції щодо покращення продуктів/послуг)
• участь у тендерах на закупівлю послуг зв'язку.
• Технічне забезпечення взаємодії із ЛА клієнтами.
• Робота із СРМ системою, білінговими програмами, програмами обслуговування тощо.

01.01.07-27.06.14 ЗАО «Киевстар Дж Эс Эм»
Менеджер по роботі з бізнес-клієнтами
• Забезпечення та контроль виконання планів продажу, супровід обслуговування, розвиток та утримання корпоративних клієнтів ЛА сегменту.
• Проведення переговорів та презентацій, формування індивідуальних комплексних рішень потенційним корпоративним клієнтам.
• Пошук великих потенційних корпоративних клієнтів, робота із залученням клієнтів, що обслуговуються в конкуруючих мережах.
• Управління якістю послуг для ЛА клієнтів (аналіз, покращення якості послуг)
• Впровадження стандартів якості та процедур роботи спеціалістам з продажу та спеціалістам з підтримки продажів.
• Розробка продуктів/послуг (пропозиції щодо тарифів у рамках бюджету, пропозиції щодо покращення продуктів/послуг)
• участь у тендерах на закупівлю послуг зв'язку.
• Контроль проблем/запитів/скарг ЛА клієнтів.
• Технічне забезпечення взаємодії із ЛА клієнтами.
• Робота із СРМ системою, білінговими програмами, програмами обслуговування тощо.
•
13.09.04 - 31.12.2006 ЗАО «Киевстар Дж Эс Эм»
Фахівець відділу підтримки продажів корпоративним клієнтам бізнес підрозділи сегменту великих підприємств.

01.04.04 – 12.09.04 «VIP-Agency» Ltd International Company. German books
Маркетинг-менеджер, менеджер з продажу.
17.09.01-01.03.04 Українско-британськая Компании «Дінтернал» ООО
Менеджер з продажу

мови: - украинска – рідна
- английский - Upper Intermediate уровень

Знание ПК: ArchiCad, 3DMax, Photoshop, Figma, AI(GPT, GROK) CRM Siebel system, Windows, Excel, MS Office, internet, 1C.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИКИ:
Великий досвід роботи з корпоративними та ВІП клієнтами. Вміння сфокусувати всі сили та ресурси на клієнті для досягнення позитивного результату, застосування нестандартних прийомів психології та невербальних способів ведення ділових переговорів та презентацій. Як результат, завдяки мені, клієнтами Київстар стали такі компанії як: «Порше Україна» ТОВ, «Порше Лізинг Україна» ТОВ, Хілті, Банк Кіпру, Шелл, «Поляна Україна Груп» ТОВ, Представництво «ВАТ «Щовківський Вітамінний завод», БРОКАРД-УКРАЇНА ТОВ, Тіккуріла та багато інших.
Також великий досвід роботи в облості дизайну інтер’єрів, від залучення нових клієнтів, до повного завершення проєктування і ремонту різних типів нерухомості(від квартир до офісної та комерційної нерухомості)

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ:
Беру відповідальність на себе і доводжу розпочате до кінця. Сильне відчуття відповідальності за взяті на себе обов’язки. Швидке викання поставлених завдань, багатозадачність. Сильні лідерські якості, організаторські здібності, аналітичні здібності, орієнтація на результат, відповідальність, новаторський підхід, уміння працювати в команді, вирішення складних питань/завдань у стислий термін.
https://vododesign.com.ua/
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)