Оксана

Менеджер, адміністратор

Рассматривает должности:: Менеджер, адміністратор, Адміністратор ресторану, Менеджер з продажу, Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з персоналу
Вид занятости:: полная
Возраст:: 44 года
Город:: Хмельницкий

Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19642682/

Опыт работы

Фахівець з обслуговування клієнтів та фінансових операцій

с 05.2025 по наст. время (1 год 4 месяца)
Октава Фінанс, Хмельницький (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування клієнтів за стандартами високого сервісу, вирішення нестандартних ситуацій.
Ведення первинної документації та касової звітності.
Дотримання регламентів і законодавчих норм при виконанні валютно-фінансових операцій.

Менеджер по роботі з клієнтами, заступник керівника

с 04.2019 по 04.2022 (3 года)
Лайм Кепітел, Хмельницький (Фінанси, банки, страхування)

Організація роботи відділення ,виконання та перевиконання планових показників.
Підбір, проведення співбесід, адаптація та стажування нових співробітників .
Ведення та розширення клієнтської бази, консультації з продуктів компанії.
Управління конфліктними ситуаціями, робота з запереченнями будь-якої складності.

Образование

Хмельницький кооперативний технікум

Бухгалтер, молодший спеціаліст, Хмельницький
Неоконченное высшее, с 2000 по 2002 (2 года)

Знания и навыки

1С:Підприємство
Ведення звітності
Користувач ПК
Комунікабельність
Робота з клієнтами
Робота із запереченнями
Доброзичливість
Сумлінність
Консультування покупців
Організованість
Саморозвиток
Здатність до навчання
Відповідальність
Чесність
Управління командою
Організаторські здібності
Організація адаптації персоналу
Ведення документації
MS Word
MS Excel
Ведення переговорів

Дополнительная информация

Досвідчений фахівець у сфері обслуговування, адміністрування та роботи з людьми. Маю успішний досвід на керівній посаді, підборі та навчанні команди, а також розбудові довгострокових стосунків з клієнтами.
Сильні сторони:
Уміння організувати робочий процес із нуля та тримати контроль у стресових ситуаціях.
Грамотна мова, системний підхід, уважність до деталей та фінансової документації.
Швидко опановую нові програмні продукти, продукти компанії та стандарти роботи.