Альона

Олена Ковальчук Контакти
PEOPLE MANAGMENT | TALENT
MANAGEMENT SPECIALIST | [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
HR MANAGER | HR OPERATIONS Telegram, Viber, WhatsApp
SPECIALIST | LEARNING &
DEVELOPMENT MANAGER | [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
ONBOARDING SPECIALIST
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Розглядаю: повну/неповну зайнятість,
проєктну роботу. Poland, Krakow
Формат: віддалений
Про мене Мови
Прагну зануритись у новий напрямок, пов’язаний з навчанням,
Українська — рідна
адаптацією та розвитком персоналу, оскільки вважаю, що люди —
найцінніший ресурс і підтримка компанії.
Маю 5+ років досвіду у формуванні команди, яка виросла з 3 до 40+ осіб, Англійська — Intermediate
де я особисто побудувала систему навчання, адаптації та мотивації,
успішно вирішувала конфлікти та створювала крос-функціональні Польська - А2+ (вивчаю B1)
команди (з інструкціями й road maps).
У 2025–2026 роках стала членом Міжнародної психологічної асоціації,
Російська — вільно
поглибила експертизу в коучингу та освоїла нейро-інструмент Agile
Brain для оцінки справжніх потреб і мотивації людей. Моя мета — стати
для компанії надійним партнером у підтримці Employee Experience
Management та вирости до Head of L&D/HR/Business People Partner.
Досвід роботи
Керівник стратегічних процесів лідогенерації | Team Lead | Координатор маркетингових проєктів
WINWIN MEDIA AGENCY | 03.2020 – 04.2025
Управляла командою з 40+ лідогенераторів (віддалена команда). Проводила навчання для нових лідогенераторів за
власною розробленою програмою і навчала пошуку лідів нових афіліат-менеджерів.
Розробляла, тестувала, впроваджувала стратегію пошуку нових лідів (Tier 1, 2, 3) - ріст показників 200 YoY.
Запровадила процес отримання лідів web-sources механічним способом (Ahrefs, Similar Web) - це оптимізувало
ручний пошук web-sites.
Створювала крос-функціональні команди для формування бази якісних лідів (збір та аналіз ТОП-онлайна цільових
лідів, ключових запитів), що позитивно вплинуло на конверсію ліда в угоду (в сер. кожен 20 лід ставав угодою).
Організувала для команд послугу спам-розсилок, відправки перших листів партнерам, А/Б тестування скриптів.
Брала участь у створенні СRM системи (писала Road Map) для SEO та Media Buying.
Регулярно звітувала перед керівництвом і презентувала результати проєктів.

Контролер якості лідів | Лідогенератор
WINWIN MEDIA AGENCY | 2019 - 2020
Визначала релевантні джерела трафіку для розміщення реклами
Збір, аналіз і пріоритизація вебресурсів та соцмереж для подальшого розміщення реклами
Робота з CRM-системами, здійснення контролю якості лідів
Фріланс-проєкти | Е-commerce | Копірайтер
САМОЗАЙНЯТА 2017 - 2020
Ведення інтернет-магазинів
Розробка описів товарів, ведення соцмереж, таргетинг
Пошук постачальників, організація роботи за моделлю дропшипінгу
Запуск рекламних кампаній, аналітика результатів
Написання текстів на замовлення в різних сферах (розваги, пет-індустрія, мода та ін.)
В.о. керівника відділення | Старший спеціаліст обслуговування клієнтів
PROCREDIT BANK | 2005-2017
Консультування клієнтів щодо банківських продуктів і послуг, підбір оптимальних рішень відповідно до їхніх потреб.
Організація та координація роботи відділення, контроль виконання планових показників і KPI.
Наставництво нових співробітників, підтримка команди та участь у виконанні планових показників відділення.
 Інструменти та навички Soft Skills
SEO-аналітика: Similarweb, Ahrefs, Semrush, Hunter, SocialBlade, Employee Experience та побудова
SensorTower, AI культури довіри
CRM і таск-менеджери: Solo-CRM, YouTrack Лідерство та розвиток команд
Digital: Google Services, MS Office, Facebook Ads, Telegram, Ефективна комунікація та активне
Instagram, TikTok, IOS & Android APP, Twitter (X), Youtube, LinkedIn. слухання
Hard Skills: Емоційний інтелект, емпатія та
1. Управління командою та проєктами. розуміння потреб співробітників
2.Організація та оптимізація робочих процесів. Управління конфліктами та
3.Уміння працювати з великими обсягами інформації та фасилітація взаємодії
консолідувати їх. Наставництво, коучинг і мотивація
4.Структурування, оптимізація та опис процесів. команди
5.Вміння помічати, де потрібні покращення або варто впровадити Стратегічне та аналітичне мислення
Прийняття рішень і вирішення
новий інструмент.
проблем
Контент / ТЗ: Написання та редактура текстів, формування ТЗ для
Управління пріоритетами та тайм-
пошуку цільових лідів та збір ключових запитів
менеджмент
Освіта, курси та сертифікації
Орієнтація на результат,
Проективні методики та Agile Braine: Міжнародна психологічна відповідальність і проактивність
асоціація (2025-2026)
Додаткова інформація:
Soft Skills Coaching, NLP: Uppro School (2025-2026)
Transformational Coach: Академія прикладного людинознавства (2025)
Без відряджень
SEO: Ahrefs з нуля до трафіку (2024)
Не працюю з росринком
ChatGPT: цифровий помічник для маркетингу, WebPromoExperts (2023)
Гнучкий графік буде плюсом
SMM Marketing Manager, WizeClub (2022)
Важливо, щоб компанія
Гештальт-терапевт 1-2 ступеня, УІГТ (2021 – 2023)
підтримувала ініціативи для
Магістр банківського менеджменту, КНЕУ (2009)
особистісного та кар"єного росту.
Бакалавр банківської справи, МАУП (2006)