Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19705120/

Опыт работы

Адміністратор

с 05.2025 по 08.2026 (1 год 4 месяца)
Центр краси, КДЦ, Івано-Франківськ (Краса, фітнес, спорт)

Основні обов’язки:

* організація та координація щоденної роботи на поверсі;
* зустріч та супровід клієнтів;
* ведення запису клієнтів та координація графіків;
* комунікація з клієнтами особисто, телефоном та в месенджерах;
* ведення внутрішньої документації;
* робота з касою та дотримання касової дисципліни;
* контроль правильності проведення розрахунків;
* взаємодія з медичним та адміністративним персоналом;
* оперативне вирішення організаційних питань;
* формування заявок на необхідні матеріали;
* закупівля витратних матеріалів та контроль їх наявності;
* контроль порядку та організації робочого простору;
* робота з великим потоком інформації та клієнтських запитів;
* забезпечення безперебійної роботи адміністративних процесів.

Результат роботи: забезпечення організованої роботи поверху, своєчасної комунікації між клієнтами та персоналом і контролю адміністративних процесів.

Офіс-менеджер

с 08.2023 по 08.2024 (1 год)
Візовий офіс, Івано-Франківськ (Туризм)

Основні обов’язки:

* прийом та консультування клієнтів;
* супровід клієнтів під час оформлення документів;
* підготовка документів для оформлення віз до Польщі;
* оформлення страхових полісів;
* перевірка документів та їх систематизація;
* бронювання авіа-, залізничних та автобусних квитків;
* комунікація з клієнтами телефоном та в месенджерах;
* вирішення поточних питань клієнтів;
* ведення соціальних мереж офісу;
* підготовка та публікація інформації в соціальних мережах;
* виконання поточних адміністративних завдань.

Помічник керівника

с 10.2020 по 06.2022 (1 год 9 месяцев)
Департамент освіти, науки і молодіжної політики, Івано-Франківськ (Освіта, наука)

Основні обов’язки:

* адміністративна та організаційна підтримка керівника;
* ведення та систематизація документації;
* підготовка необхідних документів та інформації;
* виконання окремих доручень керівника;
* комунікація з відвідувачами департаменту;
* прийом та опрацювання телефонних дзвінків;
* комунікація в месенджерах;
* взаємодія з працівниками департаменту та представниками інших установ;
* організація поточних адміністративних питань;
* робота з великим обсягом інформації.

Образование

Карпатський національний університет імені Василя Стефаника

Початкова освіта, Івано-Франківськ
Высшее, с 2017 по 2019 (2 года)

Карпатський національний університет імені Василя Стефаника

Факультет туризму, спеціальність «Менеджмент соціокультурної діяльності», Івано-Франківськ
Высшее, с 2017 по 2019 (2 года)

Педагогічний інститут

Початкові класи та хореографія, Івано-Франківськ
Среднее специальное, с 2013 по 2017 (4 года)

Знания и навыки

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Ведення документації
• Адаптивність
• Організованість
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Управління командою
• Уважність
• Здатність до навчання

Дополнительная информация

Маю досвід роботи як у приватному секторі, так і в державній установі. Добре розумію, наскільки важливі для адміністратора організованість, відповідальність, грамотна комунікація та вміння тримати робочий процес під контролем.

Легко знаходжу спільну мову з людьми, швидко орієнтуюся в новій інформації та не боюся великого обсягу завдань. Відповідально ставлюся до роботи з документами, фінансовими операціями та інформацією клієнтів.

Зацікавлена у стабільній роботі, де зможу застосувати свій досвід та розвиватися професійно.