Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19735342/

Опыт работы

Керуюча

с 06.2026 по наст. время (3 месяца)
Студія косметології, Ірпінь (Краса, фітнес, спорт)

• операційне управління студією та контроль щоденної роботи;
• організація роботи команди;
• формування та контроль графіків команди;
• контроль записів клієнтів, завантаженість спеціалістів та якості сервісу;
• робота з CRM та клієнтською базою;
• контроль закупівель та залишків та своєчасного поповнення матеріалів;
• комунікація з підрядниками та партнерами;
• контроль роботи дірнкт-менеджерів та обробки вхідних заявок;
• проведення навчань та інструктажів для команди;
• робота з запереченнями, повернення клієнтів та повторними записами;
• розробка та впровадження систем мотивації та КРІ для команди;
• контроль фінансових та операційних показників;
• розробка маркетингових активностей;
• створення та реалізація контент плану для соц мереж;
• пошук UGC;
• аналіз конкурентів;
• пошук нових способів залучення клієнтів;
• щоденна робота над розвитком студії та покращення сервісу;
• створення посадових обовʼязків для команди;
• адаптація нових співробітників;
• проведення співбесід;
• організація зборів, навчань, зйомок

SMM-менеджер

с 08.2021 по 04.2026 (4 года 9 месяцев)
Приватний підприємець, Київ (Краса, фітнес, спорт)

• розробка та впровадження контент плану;
• написання текстів для відео, сторіс та постів;
• організація фото та відеозйомок;
• постановка ТЗ іншим спеціалістам;
• створення та монтаж відео;
• проведення зйомки;
• ведення соц мереж;
• аналіз статистики та ефективності контенту;
• пошук трендів та адаптація їх під бренд;
• пошук, співпраця, поставка тз UGC та контроль дотримання домовленостей;
• участь в розробці рекламних кампаній

Асистент керівника

с 05.2018 по 03.2021 (2 года 11 месяцев)
Приватний підприємець, Київ (Державні організації)

• формування та контроль графіку роботи;
• комунікація з підрядниками та партнерами;
• розробка та впровадження стандартів роботи і сервісу;
• розробка систем мотивації та КРІ для команди;
• контроль фінансових та операційних показників;
• постановка задач команді та контроль їх виконання;
• аналіз конкурентів;
• проведення співбесід;
• ведення excel таблиць;

Образование

Київський торгово економічний університет

Міжнародні економічні відносини, міжнародна економіка, Київ
Высшее, с 2017 по 2019 (2 года)

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Старанність
• Відповідальність
• Чесність
• Ведення документації
• Організованість
• Дисциплінованість
• Лідерство
• Ведення CRM
• Контроль цінників
• Інвентаризація

Знание языков

Украинский — свободно