Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19739548/

Опыт работы

Адміністратор онлайн-проєкту, оператор чату

с 05.2025 по наст. время (1 год 4 месяца)
Приватна практика (ФОП), Дистанційно (IT)

Адміністрування онлайн-проєкту у сфері цифрових послуг. Опрацювання вхідних звернень у Telegram, первинна консультація клієнтів у чаті, фіксація замовлень і контроль їхніх статусів. Підготовка зрозумілих інструкцій, передавання технічних запитів, актуалізація інформації та ведення робочої документації в Google Docs, CRM і Google Sheets.

Образование

Київський Національний Економічний університет ім. Вадима Гетьмана

Факультет маркетингу, спеціальність «Маркетинг», Київ
Высшее, с 2022 по 2026 (4 года)

Освітній ступінь — бакалавр за спеціальністю «Маркетинг». Диплом отримано у 2026 році.

Дополнительное образование и сертификаты

Freelance U

2024, 4 місяці

Знания и навыки

• Ведення соціальних мереж
• Контент-менеджмент
• Canva
• Ведення Telegram-каналів
• Основи маркетингу
• Комунікація з клієнтами
• Пошук та структурування інформації
• Візуальне оформлення контенту
• Відчуття стилю та кольору
• Організованість
• Уважність до деталей
• Здатність до навчання
• Комунікабельність

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Маю досвід адміністрування онлайн-проєкту та роботи з вхідними зверненнями клієнтів у Telegram. Умію швидко знаходити й структурувати інформацію, пояснювати її простими словами, фіксувати заявки та контролювати їхні статуси.

Шукаю роботу оператора чату, менеджера підтримки або адміністратора онлайн-сервісу без холодних дзвінків та активних продажів. Розглядаю дистанційну роботу зі змінним графіком 2/2, 3/3 або 4/3.