Ольга

Паринцева Ольга Володимирівна, 19.04.99

М.Дніпро, вул. Незалежності 18б
• тел: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»), telegram:@hel_ga1904
• email:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Бажана посада: Адміністратор стоматології , фітнес клубу, салону краси

Про себе
Організована, уважна та комунікабельна співробітниця з досвідом роботи у сфері обслуговування та продажів понад 2,5 роки. Чудово розумію важливість високого рівня клієнтського сервісу, конфіденційності та створення комфортної атмосфери для відвідувачів. Володію грамотною усною та письмовою українською мовою, стійкістю до стресу та навичками роботи з грошовими коштами й документацією. Готова швидко занурюватися в медичну специфіку та стандарти клініки.

Досвід роботи
Продавець-консультант магазину «Comod boutique» жіночого, чоловічого одягу та аксесуарів
Період роботи: 25.08.23 -14.07.26 (2,5 роки)
Зустріч та консультування клієнтів: виявлення потреб, презентація послуг/товарів, створення дружньої атмосфери.
Робота з клієнтами: професійне вирішення спірних і конфліктних ситуацій, орієнтація на довгострокові лояльні відносини.
Адміністративні обов'язки: ведення касової звітності, проведення інкасації, робота з первинною документацією.
Облік і порядок: контроль наявності товарів, підтримання порядку в залі, ведення бази даних.
Додатково: досвід роботи з онлайн-платформами та маркетплейсами (внесення інформації, робота з характеристиками).

Освіта
Державний вищий навчальний заклад «Донецький національний технічний університет», м.Покровськ, Донецька область
• ступінь вищої освіти бакалавр, спеціальність: «Технології захисту навколишнього середовища» Рік закінчення: 30.06.20
•ступінь вищої освіти магістр ,спеціальність: «Хімічні технології та інженерія»
Рік закінчення: 31.12.21

Ключові навички та компетенції
Навички обслуговування: високий рівень емпатії, клієнтоорієнтованість, грамотна мова.
Адміністрування: запис клієнтів, координування потоку відвідувачів, телефонний етикет.
Фінанси та документообіг: робота з касою, звітність, первинна документація.
ПК і програми: впевнений користувач ПК (MS Office)
Особисті якості: відповідальність, багатозадачність, стресостійкість, акуратність, пунктуальність.