Оксана

Літвін Оксана
Керівник / Адміністратор / Операційний менеджер
Подільськ
Готова до дистанційної роботи
Про себе
Маю понад 5 років досвіду роботи у сфері управління, торгівлі та обслуговування клієнтів.

Працювала завідувачем аптеки, куратором торгових точок та оптометристом. За час роботи займалась організацією роботи торгових точок, контролем персоналу, навчанням та адаптацією працівників, виконанням KPI, інвентаризаціями, замовленням товару та веденням документації.

Добре знаходжу спільну мову з людьми, вмію організувати роботу команди та швидко реагувати на робочі ситуації. Відповідально ставлюсь до поставлених завдань і звикла контролювати результат.

Цікавлять вакансії, де є можливість розвиватися та брати на себе більше відповідальності.
Досвід роботи
Оптометрист / ФОП
08.2025 — дотепер
• Робота з клієнтами.
• Проведення оптометричних вимірювань.
• Консультація клієнтів та підбір оптичної корекції.
• Продажі та робота із запереченнями.
Куратор торгових точок
ТОВ «Дистанційно» | 06.2023 — 05.2025
• Контроль роботи торгових точок.
• Навчання та адаптація нових працівників.
• Контроль роботи персоналу.
• Постановка та контроль виконання завдань.
• Контроль виконання KPI.
• Проведення інвентаризацій.
• Контроль товарних залишків.
• Вирішення робочих та конфліктних ситуацій.
• Участь у розвитку нових торгових точок.
• Участь у відкритті нових торгових точок.
• Контроль дотримання стандартів роботи.
Завідувач аптеки
Аптека 9-1-1, Подільськ | 04.2021 — 05.2023
• Організація щоденної роботи аптеки.
• Керування персоналом.
• Розподіл робочих завдань.
• Контроль виконання KPI.
• Замовлення товару.
• Контроль товарних залишків.
• Проведення інвентаризацій.
• Ведення документації та звітності.
• Контроль дотримання стандартів роботи.
• Робота з клієнтами.
• Вирішення конфліктних ситуацій.
Освіта
МАУП
Юридичний факультет | 2025 — 2028, незакінчена вища освіта
МАУП
Психологія | 2018 — 2022, вища освіта
Медичний коледж ім. В. О. Жуковського
Фельдшер | 2014 — 2018, середня спеціальна освіта
Навички
• Управління персоналом
• Організація роботи команди
• Управління торговою точкою
• Контроль KPI
• Навчання та адаптація персоналу
• Робота з клієнтами
• Продажі
• Робота із запереченнями
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Інвентаризація
• Контроль товарних залишків
• Замовлення товару
• Ведення документації
• Робота з CRM
Програми
1С, Bitrix24, Effie, Google Docs, Microsoft Word
Додатково
Водійські права категорії B.
Українська — вільно.
Англійська — середній рівень.
Особисті якості
Відповідальність, організованість, комунікабельність, уважність, швидке навчання, вміння працювати з людьми, здатність самостійно приймати рішення.
Бажані посади
Керівник торгової точки / Керівник відділу / Адміністратор / Операційний менеджер / Менеджер з персоналу / Менеджер з продажу / Помічник керівника.
Готова розглядати офісну, гібридну та дистанційну роботу.