Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2025365

Опыт работы

Директор ювелірного магазину

с 08.2022 по наст. время (1 год 9 месяцев)
Sova, jewelry house, Одесса (Легка промисловість)

- підтримка високого рівня обслуговування в магазині і виконання планів продажів;
- навчання і контроль якості роботи консультантів, дотримання стандартів роботи з клієнтами;
- аналізування та впливання на показники ефективності - KPI;
• знання звітної та касової документації,
програми 1С.

Управляющий

с 01.2022 по наст. время (2 года 4 месяца)
Calzedonia, Херсон (Розничная торговля)

Координация всех процессов магазина
Активное взаимодействие с покупателями для обеспечения высокого уровня сервиса
Аналитика эффективности работы магазина
Достижение выполнения планов продаж и повышение KPI
Подбор, обучение, мотивация и управление командой
Визуальный мерчандайзинг

Администратор

с 02.2018 по 08.2021 (3 года 6 месяцев)
Timebar, Херсон (Розничная торговля (Продажа наручных часов fashion-марок))

- Организация рабочего процесса;
- Консультация покупателей в соответствии с корпоративными стандартами;
- Выполнение личного плана продаж;
- Поддержание магазина в чистоте, выкладка товара согласно правилам мерчендайзинга
- Заполнение внутренней отчетности.

Управляющий

с 06.2016 по 02.2018 (1 год 8 месяцев)
Ювелирный салон «Дом Злата», Херсон (Реализация ювелирных изделий)

- Консультация покупателей по ювелирным изделиям;
- Выполнение плана продаж;
- Выкладка, приём/передача, инвентаризация ювелирной продукции согласно стандартам компании;
- Обмен золота;
- Ведение первичной документации, поддержание порядка, контроль сохранности торгово-материальных ценностей.

Администратор

с 03.2015 по 04.2016 (1 год 1 месяц)
ТОВ «Глория Джинс», Херсон (Реализация одежды, обуви и аксессуаров)

- обеспечение и координация процесса обслуживания покупателей
- работа с товарными запасами магазина
- обеспечение основных правил работы магазина и кассы
- управление персоналом магазина
- контроль исполнения базовых принципов визуального мерчендайзинга
- участие в проведении инвентаризаций

Управляющий

с 07.2014 по 03.2015 (8 месяцев)
Кафе "Огород", "Библиотека", Херсон (Гостинично-ресторанный бизнес)

- организация работы кафе;
- управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);
- работа с документацией, отчеты, инвентаризации;
- поддержка и контроль уровня сервиса и качества кухни;
- контроль закупок (заявки и поставки),заключение договоров с поставщиками;
- разрешение конфликтных ситуаций;
- поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;
- организация и проведение банкетов;
- выполнение служебных поручений руководителя.

Кассир торгового зала

с 02.2014 по 08.2014 (6 месяцев)
Салон одежды "Mohito" (Реализация женской одежды, обуви и аксессуаров)

Обязанности:

- Расчет покупателей (наличный, безналичный);
- Работа с документацией , составление отчетов.
- Работа в торговом зале;
- Консультирование покупателей;
- Мерчендайзинг;

Кассир

с 12.2012 по 02.2014 (1 год 2 месяца)
"Мультиплекс" (Предоставление развлекательных услуг; демонстрация фильмов.)

Вежливое обслуживание и консультация клиентов, продажа билетов, ведение кассовой дисциплины.

Мерчендайзер

с 06.2011 по 06.2013 (2 года)
ДП Голден Фудс (Распространение продуктов питания)

Выкладка продукции по стандартам ;
Предоставление фотоотчетов на офис производителя продукции;
Отслеживание ротации товара;
Соблюдение планограмм;
Проверка ценовой политики.

Официант

с 06.2010 по 09.2010 (3 месяца)
Кафе " 7 причал" (Обслуживание клиентов)

Образование

ХГАУ

Экономический факультет, менеджмент организации и администрирование., Херсон
Высшее, с 2010 по 2017 (6 лет 7 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Визуальный мерчандайзинг

2015, 2 дня

Приват Банк « Правила обслуживания банковских карт международных платежных систем VISA International, MasterCard»

2016, 2 дня

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — средний

Рекомендации

• Латынина Наталья Александровна

  Латынина Наталья Александровна

  Директор, «ЛПП Украина» магазин «Mohito»

  Контактные данные скрыты

• Горун Михаил

  Горун Михаил

  Менеджер смены, «Мультиплекс Диджитал»

  Контактные данные скрыты

• Дробот Мария Владимировна

  Дробот Мария Владимировна

  Администратор, Кафе «7 Причал»

  Контактные данные скрыты

Дополнительная информация

Личные характеристики:
- активная жизненная позиция;
- высокая самодисциплина и ответственность;
- способность воспринимать конструктивную критику и меняться в оперативном режиме;
- быстрая обучаемость;
- инициативность;
- коммуникабельность;
- организаторские способности;
- стрессоустойчивость;
- умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях;
- умение работать в команде;
- умение четко ставить задачи сотрудникам и контролировать их выполнение.