Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2063539

Опыт работы

Chief Sales Officer

с 09.2021 по 02.2022 (5 месяцев)
Weblium, Kiev (www.weblium.com), Київ (IT, web-design, site builder)

- Управление командой, планирование (краткосрочное/долгосрочное), отчётность.
- Анализ собственных каналов продаж, конкурентов, поиск и развитие новых.
- Поиск и проведение переговоров с новыми партнёрами.
- Увеличение объёма продаж, доли продукта на целевых рынках.

Retention manager

с 09.2020 по 05.2021 (8 месяцев)
TechStudio, New York (USA) (Media, IT)

- Создание и развитие отдела с нуля
- Создание системы удержания текущих и реактивации ушедших клиентов

Digital marketing manager

с 07.2020 по 12.2021 (1 год 5 месяцев)
Замок-музей «Радомысль» (www.radozamok.com), Киев (IT, tourism)

- Развитие и внедрение общего маркетингового плана;
- Аудит и полное обновление сайта компании, написание ТЗ для разработчиков;
- Внедрение SMM активностей;
- Настройка и работа с Google Analytics.

Chief Sales Officer

с 12.2017 по 01.2020 (2 года 1 месяц)
“SP Systems” LLC (www.turisto.com), Киев (IT, travel)

- Развитие интернет продаж в www.turisto.com (старт-ап) с нуля, анализ собственных каналов продаж, конкурентов.
- поиск и проведение переговоров с новыми партнёрами и поставщиками;
- в качестве бизнес аналитика - создание и написание проектной документации для разработчиков по модернизации сайта, пред-продакшин тестирование новых проектов.

Директор филиала в Харькове, руководитель отдела по работе с субагентами

с 06.2014 по 07.2016 (2 года 1 месяц)
Агентство "Пилот", Киев, Харьков (Транспорт, логистика)

- разработка стратегии развития компании в составе Совета Директоров компании;
- в качестве кризис-менеджера –реструктцризация и развитие продаж с нуля в харьковском филиале;
- согздание новго направления в компании по развитию продаж в субагентской сети.
- Руководство колл-центром компании (подбор и обучение персонала, настройка и координация ежедневной работы кол-центра, установка KPI, анализ результативности);
- анализ интернет продаж, разработка ценовой политики онлайн продаж.

Директор

с 10.2011 по 06.2013 (1 год 8 месяцев)
Агентство «Трэвэл Мастер», Київ (Транспорт, логистика)

- создание компании «с нуля»;
- ведение административной, хозяйственной деятельности, набор и обучение персонала, построение штатной модели компании;
- построение бизнес процессов в компании, схем работы с разными целевыми аудиториями
- создание и внедрение ценовой и корпоративной политики компании, поиск клиентов, развитие продаж;
- создание сайта www.bilet.tm, интеграция данных полученных от систем бронирования с CRM, развитие интренет продаж;
- отчётность по работе компании, финансовое и бизнес планирование.

Менеджер проектов отдела международных продаж

с 09.2010 по 09.2011 (1 год)
Авиакомпания «Аэросвит», Київ (Транспорт, логистика)

- координация работы различных подразделений по подготовке и открытию новых направлений и представительств авиакомпании за границей;
- систематизация правил и тарифов на перевозку багажа, разработка мероприятий по предотвращению хищения багажа в аэропортах;
- разработка стратегии развития компании в составе Коммерческого Совета авиакомпании.

Директор представительства в Киеве

с 04.2006 по 08.2010 (4 года 4 месяца)
Авиакомпания «Донбассаэро», Київ (Транспорт, логистика)

- администрация и хозяйственная деятельность, обеспечение функционирования касс собственной продажи и офисов представительств в Киеве, ГМА «Борисполь», а.п. «Жуляны», а.п. «Симферополь». Подбор и обучение персонала. Открытие и развитие офиса в г. Черновцы;
- набор и обучение персонала, построение бизнес процессов в компании, схем работы с разными целевыми аудиториями;
- работа с агентами в Украине, Армении и Литве, работа с корпоративными клиентами: поиск потенциальный клиентов, заключение трёхсторонних корпоративных договоров, составление рекомендаций по ценовой политике компании;
- развитие продаж: контроль и увеличение собственной продажи, проведение презентаций о новых продуктах компании для агентств и клиентов, совместно с посольствами Армении, Литвы, Казахстана, Азербайджана, развитие новых направлений полётов авиакомпании.
- отчётность по работе представительства, финансовое и бизнес планирование.

Начальник отдела продаж и маркетинга

с 01.2001 по 04.2006 (5 лет 3 месяца)
Авиакомпания «Lufthansa», представительство в Украине, Київ (Транспорт, логистика)

- координация работы отдела, разработка и внедрение стратегии увеличения продаж, улучшения продукта;
- работа с агентами, корпоративными клиентами, создание корпоративной политики, разработка и внедрение ценовой политики авиакомпаний «Lufthansa» и «Condor»;
- контроль маркетинговой ситуации на рынке, составление и внедрение ценовых акций, разработка и проведение поощрительных акций для туристических агентств, программ лояльности для партнёров и клиентов;
- развитие продукта, проведение презентаций о новых продуктах компании для агентств и клиентов, организация и проведение ознакомительных туров в Германию для агентств.
- работа с корпоративными клиентами: поиск потенциальный клиентов, заключение корпоративных договоров;
- отчётность по работе отдела, финансовое и бизнес планирование.

Образование

Житомирский Государственный Педагогический Университет им. И. Франко

Иностранные языки (англ., нем.), Житомир
Высшее, с 1992 по 1997 (4 года 8 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Проходил различные курсы по ведению продаж, ведению переговоров и маркетингу в учебном центре Lufthansa.

2001 - 2006, Учебный центр Lufthansa, Seeheim, Germany.

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — свободно
• Немецкий — начинающий

Дополнительная информация

Многолетний опыт в сфере развития и управления бизнесом, ведения продаж B2B, B2C, при этом более 10 лет на руководящих должностях в пассажирских и грузовых авиаперевозках, IT сфере. Опыт работы в различных сферах коммерческого комплекса: создания бизнеса с нуля, успешный опыт в качестве антикризисного менеджера при реорганизации убыточного бизнеса, старт и развитие продаж, маркетинг (исследования, анализ, реклама), управление представительствами, дистанционное управление офисами, старт и развитие интернет-продаж, управление отделами по обслуживанию клиентами, полная разработка проектной документации для програмистов.
Проходил различные курсы по ведению продаж, ведению переговоров и маркетингу в учебном центре Lufthansa (Seeheim, Germany).
Способен быстро принимать решения и нести за них полную ответственность, системный подход к реализации поставленных целей, лидерские качества, управленческий учёт и стратегическое планирование.
Английский язык – свободное владение (как разговорный так и в написании технической документации)