Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2097483/

Опыт работы

Адміністратор

с 01.2024 по наст. время (2 года 8 месяцев)
Отель / ресторан, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Обязанности:
Управление комплексом: полное административное и операционное руководство отелем и рестораном на побережье.
Работа с персоналом: подбор, обучение, составление графиков и контроль работы всей команды (Line-staff отеля и ресторана).
Сервис и продажи: прямая работа с гостями, презентация услуг, бронирование номеров/столов, оперативное решение конфликтных ситуаций.
Прием запросов: обработка входящих звонков и сообщений, консультирование по всем вопросам отдыха.
Мероприятия: организация и проведение банкетов, фуршетов и культурно-развлекательных программ.
Финансы и документы: ведение кассовой дисциплины (касса, терминалы, отчетность), аудит и работа с внутренней документацией.

Администратор

с 05.2018 по 02.2024 (5 лет 10 месяцев)
Ресторан , Банный комплекс, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

​Административно-управленческая деятельность:
​Операционное и административное управление заведением.
​Ведение внутренней документации и отчетности.
​Взаимодействие с клиентами и сервис:
​Прямая работа с гостями: встреча, консультирование по всем вопросам, презентация услуг и стандартов заведения.
​Обработка входящих запросов (звонки, сообщения, мессенджеры).
​Организация мероприятий и досуга:
​Планирование, организация и координация банкетных и культурно-развлекательных мероприятий.
​Обеспечение высокого уровня сервиса и организация комфортного отдыха гостей.
​Управление командой:
​Руководство персоналом (координация работы, контроль выполнения задач).

Администратор(Управляющий)

с 06.2014 по 04.2017 (2 года 11 месяцев)
Империя, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

​Обязанности:
​Операционное и административное управление заведением.
​Управление персоналом: подбор, адаптация, составление графиков, контроль работы и мотивация сотрудников.
​Организация и координация банкетных и специальных мероприятий «под ключ».

Владелец-управляющий

с 01.2013 по 02.2019 (6 лет 2 месяца)
Улей, Одесса (Приватні особи)

​В дополнение к основному виду деятельности — предоставлению ПК во временное пользование (игровые зоны, доступ в сеть), компания оказывала широкий спектр сопутствующих услуг. В их число входили общественное питание (кофейня, бар), розничные продажи, а также организация и проведение культурно-досуговых мероприятий.

Техник регионов,сис админ

с 07.2010 по 01.2013 (2 года 7 месяцев)
Triolan, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

​Обязанности:
​Обеспечение бесперебойной работы компьютерной техники на участке.
​Подключение, настройка и отладка ПК и периферийного оборудования.
​Техническая поддержка пользователей и оперативное устранение неисправностей

Образование

Одесский Национальный Морской Университет

Факультет Транспортных технологий и систем, Одесса
Неоконченное высшее, с 2010 по 2013 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Общая психология

9 Месяцев

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь Internet
• Email
• Работа с оргтехникой
• Коммуникабельность
• Управление персоналом
• Администрирование сети
• Бокс
• Руководство и организация работы персонала
• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Ведення документації
• Організованість
• Адаптивність
• Управління командою
• Лідерство
• Користувач 1С
• Ресторанне обслуговування
• Продуктивність
• Дисциплінованість
• Чесність

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Личные качества:
Работоспособность, аналитический склад ума, ответственность, коммуникабельность, оптимизм, настойчивость .
Не курю, не пью, занимаюсь спортом . Служба в армии (Морской флот 2008-2010) Порядочность гарантирую .
Опыт работы с персоналом (до 35 человек в подчинении ).

http://t.me/CelLesTialLWolLF (телеграм, по всем вопросам и предложениям пишите сюда пожалуйста, звонки с номеров вне моей телефонной книги отклоняются автоматически)