Ксения
Администратор, директор, управляющая, организатор, 22 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 30 лет
- Город проживания:
- Одесса
- Готов работать:
- Одесса, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон, эл. почту, адрес и Instagram.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2110337
Опыт работы
Директор магазина
с 05.2020 по 02.2022
(1 год 9 месяцев)
Ultragroup, Одесса (Розничная торговля)
Управляющая сети кафе
с 02.2019 по 10.2019
(8 месяцев)
Фонтан, Одеса (Гостинично-ресторанный бизнес)
Директор магазина
с 12.2015 по 01.2019
(3 года 1 месяц)
Ultragroup, GUESS, Одесса (Розничная торговля)
Выполнение приказов, распоряжений и поручений руководителя розничной сети и вышестоящего руководства.
Оперативное управление работой магазина.
Работа с ассортиментом товара, анализ оборачиваемости товара.
Контроль за обеспечением наиболее полного представления ассортимента продукции в торговом зале.
Руководство работой по выкладке товаров в торговом зале.
Внесение предложений категорийным менеджерам по внедрению новых групп товара, расширению ассортимента товара в магазине.
Руководство персоналом магазина, обеспечение соблюдений требований по безопасности и охране труда.
Подбор кадров.
Организация обучения персонала магазина.
Контроль за выполнением персоналом стандартов обслуживания покупателей.
Контроль выполнения персоналом магазина должностных инструкций, положений и других регламентирующих документов компании, проведение разъяснительных бесед с сотрудниками по фактам нарушений по причине халатности.
Обеспечение соответствия магазина корпоративным стандартам в области мерчандайзинга, работы с клиента-
ми, документооборота, работы с персоналом,технического состояния магазина.
Рассмотрение жалоб и предложений в «Книге жалоб и предложений» магазина, принятие оперативных мер по реагированию.
Хранение разрешительных документов (заключение СЭС, пожарной инспекции, административно-технической инспекции, лицензии на товарный знак, сертификаты на товары, санитарно-гигиенические заключения, копии договоров аренды, связи).
Плановое проведение утренних собраний персонала магазина для информирования сотрудников о достижениях, планах магазина и личных планов.
Контроль своевременного изменения цен в магазине по получении соответствующего распоряжения (прайс-лист), переданного из центрального офиса.
Ведение учета товаров, организация и проведение инвентаризаций.
Командировки для презентации квартальных отчетов и заказа товара.
Администратор
с 01.2015 по 12.2015
(11 месяцев)
Ultragroup, Одесса (Розничная торговля)
руководство продавцами;
консультирование и обслуживание покупателей;
организация подачи товаров в торговый зал;
сохранность материальных ценностей;
обеспечение чистоты, порядка и оформления витрин и помещений;
составление отчетов и рабочих графиков;
проведение инвентаризации;
проверка наличия маркировки товаров и актуальных ценников;
изъятие из продажи некачественной и неисправной продукции;
осуществление операций возврата и списания;
принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций;
рассмотрение претензий потребителей;
Продавец-консультант
с 03.2014 по 12.2014
(9 месяцев)
Ultragroup, Одесса (Розничная торговля)
Компетентное вежливое обслуживание посетителей в торговом зале. Предоставление грамотных консультаций по любым вопросам, касающимся продукции и совершения покупки. Создание комфортных условий для выбора товара.
Подсчет стоимости покупки, сопровождение покупателя к кассе, объяснение условий гарантийного обслуживания.
Предпродажная подготовка товара: распаковка, проверка количества продукции, соответствие наименованию, осмотр на наличие брака, маркировка.
Подготовка к работе торгового зала: контроль наличия товара и ценников на нём, размещение товара соответственно товарным группам, принципам мерчандайзинга, поддержание чистоты в зале.
Участие в инвентаризации товара.
Официатка
с 03.2012 по 11.2013
(1 год 8 месяцев)
Фонтан, Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)
Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами.
Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками. Замена скатертей и салфеток по мере их загрязнения.
Поддержание чистоты в зале.
Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.
Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Консультирование по времени приготовления блюд.
Прием заказов от клиента ресторана.
Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания.
Принятие мер по разрешению проблем, возникших у клиента, в рамках своей компетенции.
Распределение заказов по месту их выполнения между барменом и поваром.
Контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол.
Подача заказанных блюд гостям.
Предоставление счета гостям.
Получение и контроль оплаты по счетам.
Осуществление руководства над помощником официанта.
Оформление ежедневной отчетности, реестров в конце рабочего дня.
Оформление зала и сервировка столов для различных мероприятий.
Официантка
с 09.2011 по 02.2012
(5 месяцев)
Мураками (Гостинично-ресторанный бизнес)
Администратор-кассир
с 04.2011 по 11.2011
(7 месяцев)
Картинг клуб *CrazyKarting* (продажа услуг по прокату картингов)
Вежливо обслуживать покупателей.
Принимать деньги от клиента, выдавать чеки и сдачу.
Сдавать кассу в конце смены старшему кассиру.
Предотвращать конфликтные ситуации.
Обеспечивать порядок на рабочем месте.
Соблюдать трудовую дисциплину, санитарно-гигиенические нормы и требования.
Образование
ОНАПТ
ИТПРГ, ГРС, Одесса
Высшее, с 2011 по 2016 (4 года 9 месяцев)
Знания и навыки
Знание языков
Английский — начинающий
Дополнительная информация
На данный момент нахожусь заграницей и ищу удаленную работу. Имею постоянный доступ к интернету.
Связаться со мной можно через Viber, What’s up, Telegram.
Личные качества:ответственность, коммуникабельность, внимательность, активность, высокая работоспособность, порядочность, вежливость, хорошая дикция, терпение, творческий подход к поиску способов выполнения поставленных задач .
-владение ПК;
-знание английского языка;
Похожие кандидаты
Директор, зам. директора, руководитель, начальник производства, технолог
Одесса, Днепр
,
еще 8 городов
Начальник виробництва, керівник управління, адміністратор, заступник керуючого магазином, логіст
Киев, Васильков, Удаленно
Руководитель отдела снабжения, директор, заместитель директора, начальник
45000 грн, Одесса
Керівник, директор, заступник директора
Одесса, Ивано-Франковск
,
еще 5 городов
Викладач, директор, заступник директора, начальник відділу
Киев, Удаленно
Директор, заместитель директора, управляющий
20000 грн, Одесса