Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Начальник центру технології послуг та логістики

с 07.2002 по наст. время (21 год 10 месяцев)
Транспорт, логістика

Вивчення, організація та координація роботи з питань розвитку та оптимізації мережі об`єктів в області з оброблення поштових відправлень та періодичних видань.Здійснення обліку мережі об'єктів, що надають послуги поштового зв'язку. Аналіз організації роботи нерентабельних відділень, проведення заходів по відкриттю нових відділень, підготовка наказів про відкриття та закриття об’єктів.Здійснення контролю за дотриманням режимів роботи об’єктів.Організація та контроль виконання нормативних документів, які регламентують надання послуг.Здійснення технологічного супроводу та контролю за функціонуванням автоматизованих систем.Здійснення комплексних перевірок експлуатаційної діяльності підлеглих підрозділів відповідно до вимог нормативних документів.Здійснення контролю за застосуванням тарифів на послуги.Організація, координація роботи та здійснення контролю за прийманням, обробленням та проходженням міжнародних поштових відправлень, відправлень «EMS», «DHL» (формую акти виконаних робіт). Взаємодія з митними та іншими органами держави при здійсненні митного контролю за переміщенням та оформленням міжнародних поштових відправлень. Аналіз витрат на: пробіги автомаршрутів, надаю пропозиції щодо їх оптимізації; експломатеріали.
Приймання участі у постійному контролі термінів пересилання міжнародних поштових відправлень в рамках Міжнародного бюро Всесвітнього поштового союзу. Здійснення технологічного супроводу та контролю виконання укладених договорів, предмет яких входить до сфери діяльності підпорядкованих підрозділів. Укладання та супровід договорів. Здійснення контролю за якістю обробки, пересилання та видачі внутрішніх (в межах України) та міжнародних поштових відправлень. Проведення перевірок за зверненнями громадян та надання відповідей на них. Приймання активної участі у організації/проведенні семінарів, навчань, професійних комісій з підпорядкованими працівниками. Вивчення причин, що викликають погіршення якості надання послуг поштового зв'язку, участь у їх усуненні. Розроблення пропозицій по ліквідації виявлених відхилень і подальшому удосконаленню системи якості.Участь: - у розробленні планів і впровадженні нової техніки, засобів механізації і автоматизації; - у визначенні раціональних пропозицій у галузі; - у заходах по створенню зразково-показних підрозділів, атестації робочих місць; - у складанні заявок на експлуатаційні матеріали.Розроблення в межах компетенції технологічних, методичних та рекомендаційних матеріалів.Є досвід роботи з клієнтами в телефонному режимі -консультації,надання роз'яснень,усунення конфліктів; проведення екскурсій; проведення співбесід з кандидатами на вакантні посади.

Образование

Київський Державний університет інформаційно-комунікаційних технологій

Телекомунікації, інженер телекомунікацій, Львів
Высшее, с 2002 по 2006 (3 года 9 месяцев)

Львівський електротехнікум зв'язку - 2000-2002 роки навчання, закінчила з відзнакою (червоний диплом).
Освіта - середня спеціальна.
Факультет - поштовий зв'язок.
Спеціальність - технік поштового зв'язку.

Дополнительное образование и сертификаты

Підвищення ефективності технологічних процесів

2015, 5 днів

Організація роботи з питань якості.

2016, 3 дні

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Працюю у Львівській дирекції АТ "Укрпошта" з 2002-2006 технік поштового зв'язку, з 2006-20013 інженер з технології надання послуг поштового зв'язку, з 2013 - інженер з якості надання послуг поштового зв'язку, з 2015 року начальник відділу технології послуг, з 2017 року заступник начальника центру технології послуг, з 2019 року начальник центру технології послуг та логістики. Відповідальна, виконавча, добросовісна, компромісна, пунктуальна, не конфліктна, оптимістична, енергійна.
Засуджена та в місцях позбавлення волі ні я, ні мої рідні не були.
Розлучена, маю двох дітей 12-ти та 9-и річного віку.

Бажана заробітна плата від 12000 грн. на руки.
Бажаний графік роботи: з 09:00 до 18:00 (можливо із скороченою обідньою перервою), Сб - бажано вихідний, Нд - вихідний день. Розгляну пропозиції позмінної роботи, нічних змін.
Щорічна відпустка, та можливість взяти лікарняний - одна з обов'язкових умов працевлаштування.