Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2469372

Образование

СНУ ім Лесі Українки

Факультет економіки та менеджменту, спеціальність управління інноваційною діяльністю, Луцьк
Высшее, с 2013 по 2015 (2 года)

Рівень магістр. Форма навчання- заочна.

СНУ ім. Лесі Українки

Географічний факультет, туризм, готельно-ресторанний бізнес, Луцьк
Неоконченное высшее, с 2009 по 2013 (4 года)

Рівень бакалавр. Форма навчання- денна.

Дополнительная информация

Образование

Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки, 2009-2013.Факультет географический, специальность туризм и гостинично ресторанный бизнес, уровень бакалавр. Форма обучения- дневная.

Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки, 2013-2015
Факультет экономики и менеджмента, специальность управления инновационной деятельностью, уровень магистр. Форма обучения- заочная.

Профессиональные навыки и умения:
-навыки ведение CRM системы
-навыки ведение LarDi Trans, Della -поиск новых клиентов грузоотправителей;
-поиск наемного автотранспорта;
-удаленный контроль и -сопровождение груза в пути;
-решение конфликтных ситуаций;
-подготовка первичной документации;
-контроль оплаты за доставку груза.
-навыки бюджетирования;
-навыки ведения бухгалтерского учета;
-навыки деловой переписки;
-навыки делового общения;
-навыки создания, развития и ведения клиентской базы;
-навыки обеспечения жизнедеятельности офиса;
-навыки оперативного поиска информации в сети Интернет; -водительское удостоверение, категория В.

Владение языками:

Украинский родной
Русский свободно
Английский базовой

Компьютерные навыки и знания:

MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access), навыки работы с Интернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox)

Личные качества:

аккуратность;
активность;
вежливость;
коммуникабельность;
дисциплинированность;
дружелюбие;
организаторские способности;
ориентация на результат;
трудолюбие;
уверенность в себе;
умение работать в команде;

Опыт работы

1 ПАТ "ОТП Банк"
Кредитный инспектор, специалист по продажам
C октября 2013 по май 2014


- ведение документации
- ведение деловых переговоров в телефонном режиме с клиентами
- мотивация клиентов к оплате задолженности
- ведение клиентской базы
- предоставление отчетов.


2 ТзОВ «Пиар агенция»
Администратор офиса, менеджер по роботе с клиентами, помощник руководителя.


- робота с клиентами
- опыт прямых продаж
- составление ежедневных отчетов для руководства
- обучение
- работа с базой – звонков, холодные звонки
- ведение документации
- организация порядка в компании
- проведение консультаций в сфере инвестирования
- осуществление закупки необходимого ассортимента товара
- оформление документации и осуществления расчетов
- подготовка и оформление отчетности продукции
- ведения учета и баз данных
- решения конфликтных ситуаций.

3. Менеджер по туризму “Море туров”

- ведення CRM
- консультация, подбор туров
- робота с клиентами
- опыт прямых продаж
- составление ежедневных отчетов для руководства
- обучение
- работа с базой – звонков, теплые, холодные звонки
- ведение документации
- ведения учета и баз данных
- решения конфликтных ситуаций.