Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2561739

Опыт работы

менеджер по сервису и сертификации

с 07.2003 по 09.2014 (11 лет 2 месяца)
Представительства британской компании «BINATONE INDUSTRIES LTD» в Украине, Киев (анализ рынка и торговля через дилерскую сеть )

Организация сервисного обслуживания техники ТМ "Binatone":
- заключение договоров с сервисными центрами и создание сервисной сети во всех областных и крупных городах на территории Украины;
- создание и организация работы склада в Киеве;
- обеспечение запасными частями и технической документацией для гарантийных и послегарантийных ремонтов авторизированных сервисных центров (АСЦ) в Украине и Приднестровье;
- организация доставки запчастей из ближнего и дальнего зарубежья;
- проверка ежемесячных отчетных документов и оплата выполненных работ АСЦ;
- анализ деятельности АСЦ на основании отчетной документации;
- тесное сотрудничество и помощь в решении текущих вопросов дилерским сетям, организация компенсаций некондиционной техники ТМ "Binatone";
- помощь покупателям техники в виде консультаций и разрешений спорных вопросов с АСЦ.
Сертификация:
- тесное сотрудничество с украинскими органами по сертификации "УКРМЕТРТЕСТСТАНДАРТ", "ФИЛКОМТЕЛЕФОНИЯ" с 2003 по 2007г., "ЛЕПТА УКРАИНА" с 2007г. по настоящее время;
- организация и получение разрешительных документов на всю ввозимую продукцию (сертификатов и деклараций соответствия, писем, гигиенических заключений и т.д.);
- работа с технической документацией (зарубежные и отечественные протоколы испытаний, сборочные чертежи и спецификации по всей номенклатуре продукции);
- организация доставки образцов для испытаний из ближнего и дальнего зарубежья;
- обеспечение дилерской сети всей необходимой документацией.
Другие обязанности:
- Организация и редактирование переводов технических инструкций и гарантийных талонов на украинский язык.
- Закупка офисной техники, ПК, ПО их обслуживание и обновление.

Образование

Национальный Технический Университет Украины (НТУУ ”КПИ”)

Радиотехнический, инженер-конструктор-технолог, Киев
Высшее, с 1995 по 2001 (5 лет 6 месяцев)

Специализация: “Системы автоматизированного проектирования радиоэлектронной аппаратуры.

Дополнительное образование и сертификаты

научно-производственная фирма “VD MAIS”

2002 Теоретический и практический курс поверхностного монтажа (SMT)

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

03.07.2003 - 22.09.2014 Представительства британской компании «BINATONE INDUSTRIES LTD» в Украине: «ЕВРО СУИСС ИНТЕРНЕШНЛ ЛТД» (2003 – 2006 г.), «ГЛОБАЛ ПРОДАКТС ХОЛДИНГЗ ФЗИ» (2006 – 2010 г.), «ЭПЛАЙНС ДИСТРИБЬЮШН КОМПАНИ ЛТД» (2010 – 2014 г.) г. Киев в должности координатора авторизированных сервисных центров и менеджера по сертификации продукции в Украине.

07.2001 – 07.2003 ГПМФ "Артем" г. Киев в должности инженера-технолога
- разработка электромонтажной технологической документации и оснастки для выпускаемых изделий (плазменного резака, светофора, стола хирургического, специзделий военного назначения и др.), их внедрение и сопровождение на производственных участках.

Хорошие навыки анализа информации, умение работать в коллективе и решать спорные вопросы, сборка и настройка ПК, установка ПО, уверенный пользователь ПК (MSOffice, Internet).

Личные качества: исполнительность, ответственность, надежность, дипломатичность, порядочность, аккуратность, гибкость, умение и готовность обучаться новым направлениям.

Интересы и увлечения: чтение, психология, общение с людьми, музыка, природа, туризм, плавание, горные лижи, новые технологии...

Знание языков: Русский, Украинский и Английский (средний).