Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2581343

Опыт работы

Менеджер Клініки TRiO

с 06.2021 по 09.2022 (1 год 3 месяца)
Hotel GoodZone Клініка зваженя вагиTRIO, Днепр (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

-складання програми на період перебування
- ведення та інформування індивідуально кожного пацієнта по
-інформування про всі послуги та нововведення
-інформування пацієнтів про всі їх процедури на період програми
- проведення інформативних вечорів з усіма пацієнтами
-консультування з подальшого способу життя після проходження програми
- контроль роботи мед персоналу та адміністраторів
-проведення співбесід та пошук співробітників
- закупівля косметики для реалізації
-забезпечення взаємодії внутрішнього персоналу із зовнішніми підрозділами.
- вирішення конфліктних ситуацій
- ведення аналітики та звітності роботи клініки
-складання графіків лікарів та адміністративного складу
- робота з VIP гостями

Старший администратор SPA комплекса

с 05.2016 по 06.2024 (8 лет 1 месяц)
Отель "GoodZone", Днепр (Днепропетровск) (Готельно-ресторанний бізнес)

-запис гостей на відвідування спа
-запис гостей на процедури
- розміщення гостей
-розрахунок гостей
-ведення касової документації
-підготовка СПА до відкриття
-ведення та контроль витратних матеріалів
-контроль чистоти у СПА, контроль за роботою персоналу на зміні
-щоденний звіт щодо робочої зміни
-вирішення конфліктних ситуацій
-робота з VIP гостями
- управління персоналом
-консультація гостей з питань наявності наявних послуг, допомога вибору відповідних послуг
-продаж супутніх товарів СПА
- проведення співбесід та пошук співробітників
- закупівля косметики для реалізації
- проведення інвентаризації

Образование

Wyższa Szkoła Humanitas (WSH)

Менеджмент гостинично-ресторанного дела, Польша
Высшее, с 2013 по 2015 (1 год 10 месяцев)

Днепропетровский факультет Киевского национального университета культуры и искусств

Гостинично-ресторанный бизнес (специалист), Днепорпетровск
Высшее, с 2009 по 2014 (4 года 10 месяцев)

2013-2015-Wyższa Szkoła Humanitas (WSH)
Специальность-Туризм и рекреации (магистр)

Дополнительное образование и сертификаты

Учебный центр им. Н. Кручининой(арт директор салона красоты)

2007-2008

Знания и навыки