Алла
Менеджер по роботі з клієнтами, 15 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 32 года
- Город:
- Каменское
Контактная информация
Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2765478
Опыт работы
Фахівець з обслуговування клієнтів
с 08.2022 по наст. время
(1 год 9 месяцев)
ТОВ "Споживчий центр", Кам'янське (Фінанси, банки, страхування)
-Якісне обслуговування клієнтів на відділенні та вхідної лінії дзвінків згідно стандартів;
-Здійснення вихідних дзвінків по теплій та гарячій базі клієнтів з метою оформити кредит або отримати своєчасну оплату від клієнта з відкритим кредитом;
-Залучення нових клієнтів за допомогою реклами( роздача флаєрів, розклеювання оголошень);
-Своєчасне усунення технічних або програмних помилок, замовлення необхідних матеріалів для повноцінної роботи відділення;
-Виконнання та перевиконання особистих показників ефективності роботи, займання високих позицій в рейтингу співробітників;
-Внесення пропозицій щодо поліпшення та спрощення роботи, написання статей з копірайтингу;
-навчання стажерів,оцінка їх готовності до самостійної праці
Фахівець клієнтського сервіса
с 10.2021 по 06.2022
(8 месяцев)
АТ "Альфа -банк", Краматорськ (Фінанси, банки, страхування)
-оформлення банківських продуктів (картки дебетові, страхування,депозити);
-консультація клиентів;
- допомога у виконанні операцій через ТСО, додаток банку;
-формування пакетів
документів,своєчасне відправлення до ЦО;
- рішення питань клієнтів в чаті.
Експерт-оцінювач
с 06.2021 по 10.2021
(4 месяца)
ПТ "ЕраДон" та Компанія "Ваш ломбард", Краматорськ (Фінанси, банки, страхування)
-Оцінка залогового майна;
-консультація і здійснення дзвінків клієнтам ;
- проведення готівкових, безготівкових розрахунків з клієнтами;
-ведення касової документації згідно правил касової дисципліни;
- продаж вітринних товарів за допомогою торгових онлайн площадок;
- встановлення приміщення під охорону.
Касир валютообміна
с 03.2020 по 05.2021
(1 год 2 месяца)
Октава Фінанс, ФК, ТОВ, Краматорськ (Фінанси, банки, страхування)
-приймання, збереження, видача грошових коштів в національній
та іноземній валютах згідно інструкцій з техніки безпеки;
-контроль за працею стажерів;
-ведення первинних касових документів;
- робота в умовах мультізадачності(виконання вказівок менеджерів,підготування інкасацій, інформування про залишки, заявки до відділу постачання);
-обслуговування кліентів, інформування про акції, додаткові послуги, проведення опитувань;
- встановлення приміщення під охорону
Продавець-касир Фаворит спорт
с 03.2014 по 12.2019
(5 лет 9 месяцев)
ООО "Праймфорт", Краматорськ (Послуги для населення та бізнесу)
-збереження, прийом, видача коштів, інкассацій;
- ведення первинної документації;
-робота з оргтехникою: ПК, МФУ( друк,сканування, копіювання документації), сканером штрихкодів, термопринтером;
-проведення консультацій та опитувань клієнтів;
- контролювання дотримання клієнтами встановлених правил;
- прийом, відправлення повідомлень поштою, здійснення дзвінків до відповідних відділів организації, керівництва;
- створення заявок на усунення складностей,несправностей в роботі, замовлення обладнання ,витратних матеріалів;
-навчання стажерів практичним та теоретичним навикам, оцінка рівня готовності до займання посади касира;
-прибирання приміщення та встановлення під охорону.
Образование
ДГМА (бывш. КИИ)
Факультет автоматизації машинобудування та иінформаційних технологій, Краматорськ
Высшее, с 2009 по 2014 (5 лет)
Спеціальність "Інтелектуальні системи прийняття рішень"
Знания и навыки
Знание языков
Украинский — свободно
Дополнительная информация
Особисті якості: уважна, відповідальна, товариська, неконфліктна.
Сімейний стан: заміжня,
До понаднормової роботи за гідну оплату відношусь позитивно.Розглядаю позмінний графік віддаленої роботи з клієнтами ( комп'ютер, швидкісний інтернет ,гарнітура в наявності)
Похожие кандидаты
Менеджер по продажам (техническая поддержка клиентов, работа с клиентами)
20000 грн, Каменское
Менеджер по роботі з клієнтами
Каменское
Менеджер по роботі з клієнтами
Каменское
Менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор, охоронник
Каменское
Менеджер по роботі з клієнтами
10000 грн, Каменское
Менеджер по роботі з клієнтами
Каменское