Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2779453

Опыт работы

Менеджер по работе с клиентами

с 05.2016 по наст. время (8 лет)
ТОВ "СПОРТ-ПЛАТФОРМА", Ужгород (Красота, фитнес, спорт)

- Поиск и успешное привлечение клиентов для выполнения плановых показателей;
- Прием ставок, выдача денежных средств, работа с входящей и исходящей документацией;
- Ведение переговоров с клиентами с момента ставки до завершения сделки;
- Оформление документации, заключение и сопровождение договоров;
- Соблюдение стандартов обслуживания;
- Работа с VIP клиентами;
- Ведение ежедневной отчетности;
- Прием и выдача денежных средств, пополнение и выдача денежных средств со счетов клиентов;
- Отчет по движению денежных средств;

Кассир -эксперт

с 03.2015 по 05.2016 (1 год 2 месяца)
ТОВ "Українська мікрофінансова мережа", Ужгород (Финансы, банки, страхование)

- обеспечение выполнения плановых показателей по выдаче кредитных продуктов;
- консультация клиентов по кредитным продуктам;
- оформление договоров;
- повышение доверия клиентов;
- решение конфликтных ситуаций;
- оформление кассовых ордеров;

Менеджер по кредитованию

с 07.2014 по 02.2015 (7 месяцев)
"Благо Украина", Ужгород (Финансы, банки, страхование)

- прием и оценка ювелирных изделий и техники;
- обучение новых специалистов потребительского кредитования;
- обеспечение выполнения плановых показателей по выдаче кредитных продуктов и сопутствующих услуг;
- консультация клиентов по кредитным продуктам;
- оформление сопроводительных документов;
- оформление кассовых ордеров;
- решение конфликтных ситуаций;

Кредитный эксперт

с 11.2011 по 02.2014 (2 года 3 месяца)
АТ "Дельта банк", Ужгород (Финансы, банки, страхование)

- обеспечение выполнения плановых показателей по выдаче кредитных продуктов и сопутствующих услуг;
- обучение новых специалистов потребительского кредитования;
- активное привлечением клиентов путем консультации в торговом зале;
- сотрудничество с работниками маркета, работа с конкурентами и распространением рекламных материалов с информацией об условиях кредитования.
- консультация клиентов по кредитным продуктам и кредитным картам;
- оформление договоров, повышение доверия клиентов к банку;
- решение конфликтных ситуаций;
- подняла рейтинг точки среди банков-конкурентов;

Образование

Львовский институт банковского дела Университета банковского дела Национального Банка Украины

Банковское дело, Львов
Высшее, с 2005 по 2010 (4 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Закарпатский колледж управления и бизнеса "Эрудит"

2001-2002

Закарпатский колледж управления и бизнеса "Эрудит"

2002-2003

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Ищу работу, где могу развиваться, учиться новому и воплощать свои идеи для достижения
Основные качества, которые помогают мне в трудовой деятельности является стремление к профессиональному росту и самосовершенствованию, харизматичность, нацеленность на результат. Поиск решений, вместо обострения вопросов; творческий подход к работе, способна работать в высоком темпе. Люблю работать в команде профессионалов. Коммуникабельна, стрессоустойчивость, высокая обучаемость, ответственная.