Александр
Менеджер автосервіса, сервісний інженер, керівник відділу сервіса
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 53 года
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2841634
Опыт работы
Керівник сервісного відділу
с 09.2017 по 12.2017
(3 месяца)
ТОВ "Інтекс Груп", офіційний дилер фірми Still GmbH і Hubtex в Україні, Київ (Продаж, обслуговування і сервіс складської і навантажувальної техніки)
-координація роботи регіональних сервісних інженерів;
-обслуговування складської та навантажувальної техніки;
-контроль обсягів і термінів виконання робіт;
-координація роботи з клієнтами;
-складання комерційних пропозицій, тендерних пропозицій;
-контроль закупівлі обладнання та інструментів;
-контроль техніки у оренді;
-складання договорів з клієнтами на сервісне обслуговування, продаж запчастин.
Майстер-приймальник СТО
с 04.2015 по 09.2017
(2 года 5 месяцев)
ТОВ «Автосервіс Корея Моторс», офіційний дилер «Kia Motors», м. Київ (Автобізнес та автосервіс)
Робота з клієнтом: виявлення мети приїзду, потреби клієнта, узгодження переліку та попередньої вартості робіт і запчастин, консультація з усіх питань усунення несправностей автомобіля; узгодження вартості робіт;
- Прийом автомобіля клієнта в ремонт з оформленням відповідних документів;
- Передача автомобіля майстрам;
- Узгодження переліку додаткових робіт і остаточної вартості обслуговування;
- Контроль робіт на всіх етапах обслуговування, інформування клієнта;
- Контроль термінів і перевірка якості виконаних робіт;
- Підготовка автомобіля до передачі клієнту, складання, оформлення і перевірка актів виконаних робіт (наряд-замовлення), калькуляцій та рахунків;
- Видача автомобіля клієнту;
- Врегулювання конфліктних ситуацій і вирішення спірних питань між клієнтами і компанією;
- Прийом дзвінків на сервіс, консультація клієнтів.
Фахівець сервісу
с 09.2003 по 03.2015
(11 лет 6 месяцев)
ТОВ «Вольво Україна», Київ ( офіційний представник Volvo Truck Corporation та Renault Truck в Україні)
- Робота з клієнтом: виявлення мети приїзду, потреби клієнта, узгодження переліку та попередньої вартості робіт і запчастин, консультація з усіх питань усунення несправностей автомобіля; узгодження вартості робіт;
- Прийом автомобіля клієнта в ремонт з оформленням відповідних документів;
- Передача автомобіля майстрам;
- Узгодження переліку додаткових робіт і остаточної вартості обслуговування;
- Контроль робіт на всіх етапах обслуговування, інформування клієнта;
- Контроль термінів і перевірка якості виконаних робіт;
- Підготовка автомобіля до передачі клієнту, складання, оформлення і перевірка актів виконаних робіт (наряд-замовлення), калькуляцій та рахунків;
- Видача автомобіля клієнту;
- Врегулювання конфліктних ситуацій і вирішення спірних питань між клієнтами і компанією;
- Прийом дзвінків на сервіс, консультація клієнтів.
Образование
Донецький політехнічний інститут
факультет «Автомобілі і автомобільне господарство», інженер-механік., Донецьк
Высшее, с 1988 по 1993 (4 года 10 месяцев)
Дополнительная информация
Професійні навички:
Впевнений користувач: MS Office, навички роботи з Інтеренет та електронною поштою, електронне формування звітів (МІФ), ПЗ Daimler AG (WIS, EPC), ПЗ Volvo Truck Corporation (IMPACT, Consult)
Володіння мовами:
Українська, Російська – вільно;
Англійська, Німецька – базово.
Особисті якості:
Комунікабельність, вміння працювати в команді, аналітичне мислення, вміння швидко орієнтуватися в ситуації, що склалася і самостійно приймати рішення, здатність швидко навчатися, відповідальність, цілеспрямованість, наполегливість і прагнення до професійного росту.
Додаткова інформація.
- Сімейне положення: одружений, має дитину;
- Водій категорії «B», «C», водійський стаж 26 років;
- До відряджень готовий, маю закордонний паспорт;
- Займаюсь спортом, веду активний образ життя.
Похожие кандидаты
Руководитель сервисной службы, инженер сервиса, менеджер сервисного центра
Киев
Керівник підрозділу, директор, менеджер проєкту, начальник відділу
60000 грн, Киев
Директор, руководитель отдела продаж, sales manager, региональный менеджер (B2B)
20000 грн, Киев
Директор юридичного департаменту, відділу, керівник, начальник
Киев, Харьков
Головний інженер, заступник керівника, керуючий, керівник відділу
Киев
Керуючий, заступник, управляючий, директор, начальник, менеджер, ресторатор
Киев, Винница
,
еще 8 городов