Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту, адрес и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2851488

Опыт работы

HRBP (HR business partner)

с 05.2018 по наст. время (5 лет 11 месяцев)
Prima Print, МС Корпорейшн, Одесса, Одесская обл. (Производство промышленной этикетки)

- Формирование стратегии продвижения и продаж с учредителем компании;

- Создала пакет корпоративных стандартов по направлениям: Отдел продаж, Персонал, частично Маркетинг;

- Доработали и описали бизнес-процессы на предприятии, создали обучающие воркбуки для новых сотрудников с доступным описанием важных рабочих процессов (рассчет стоимости, воронка продаж). В том числе воркбуки для производственного персонала;

- Найм и адаптация сотрудников: для производства 2 чел, отдел продаж 4 человека, дизайнеры - 2 человека.

Директор

с 04.2016 по наст. время (8 лет)
Sundays Coffee, Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Sundays Coffee - это городская street style кофейня в духе современного мегаполиса, бизнес-модель которой изначально построена под развитие франчайзинга и собственной сети.

Мои функции:

- Написание пакета стандартов для создания сети кофеен.

- Работа с персоналом: поиск, мотивация, контроль, обучение, аттестации. Формирование сильной корпоративной культуры.

- Организация бесперебойной работы кондитерского цеха, создание системы логистики.

- Анализ калькуляций и технологических карт.

- Проведение инвентаризаций.

- Формирование бюджета и контроль выполнения расходной и доходной части, постановка планов продаж, анализ расходной части.

- Финансовая отчетность перед учредителями.

- Построение маркетинговой стратегии - работа с маркетологами, СММ-специалистами, фотографами.

- Поиск новых помещений, проведение переговоров, достижение максимально выгодных условий на рынке.

Директор сети кафе

с 12.2011 по 03.2016 (4 года 3 месяца)
"Итис Флауерс Кафе", Одесса, Киев (Сеть бутиков-кафе)

Сеть гурме-бутиков и дегустационных кафе, представляющих гурме-новинки и подарки со всего мира. На данный момент в компании 11 торговых точек в г.г. Одесса и Киев.

Мои функции:

- Составление годового бюджета, контроль выполнения запланированной прибыли.

- Эффективное сокращение расходной части. Так, на определенный момент экономия на аренде помещений в ТЦ составила более 40%, благодаря достигнутым договорённостям с руководством ТЦ.

- Контроль выполнения плана мероприятий по увеличению объемов продаж, сокращения расходов.

- Проведение переговоров на различных уровнях, опыт достижения необходимых условий.

- Создание и контроль выполнения корпоративных стандартов, обеспечение эффективности бизнес-процессов.

- Проведение регулярных аттестаций персонала, организация обучения для повышения квалификации.

- Взаимодействие с государственными органами.

Опыт в запуске торговой точки, начиная с процесса проектирования и строительства.

Опыт управления коллективом от 60 человек. Повышение от администратора торговой точки до директора сети (Одесса, Киев, 10 торговых точек) - в течение 2-х лет.

Администратор, заместитель директора

с 12.2009 по 12.2011 (2 года)
"Итис Флауерс Кафе" (Сеть бутиков-кафе)

- Управление вверенной торговой точкой: обеспечение выполнения плана продаж, контроль персонала, работа с поставщиками.
- Контроль персонала локальной сети ТТ.
- Разработка мероприятий по увеличению продаж, контроль их проведения и анализ эффективности.

Менеджер по работе с клиентами

с 09.2008 по 09.2009 (1 год)
"Надра Банк" (Акционерный банк)

- Продажи банковских продуктов;
- Работа с клиентами по обслуживанию депозитов, кредитов и текущих счетов.
- Формирование пакета документов клиента на досрочное получение депозитов в период Временной администрации.
- Опыт работы в кризисное время в условиях повышенной напряженности.

Образование

Одесский Национальный Экономический университет

Специальный Факультет Переподготовки Кадров, Финансы, Одесса
Высшее, с 2008 по 2010 (1 год 9 месяцев)

Староста группы.

Одесский Национальный Университет им. И.И.Мечникова

Институт Социальных Наук, Политология, Одесса
Высшее, с 2002 по 2008 (5 лет 8 месяцев)

Магистр, диплом с отличием.

Дополнительное образование и сертификаты

"Особенности японского сервиса", тренер Носе Миюки, Япония.

2012

Тренинг "Принципы постановки KPI в рамках комплексной оценки эффективности бизнес-процессов ресторана", Hoteliero

2016

Конференция "Лаборатория on-line бизнеса", "Оn-line маркетинг и продвижение бизнеса в Интернет", Genius Marketing

2016

Бизнес Конструктор, Партнёрство в бизнесе

2019, практикум

University of Maryland, MBA Core Curriculum

2020, 1 год

Знания и навыки

Знание языков

Английский — выше среднего

Рекомендации

Киселев Сергей

Киселев Сергей

Директор, 2013 год, ITIS Flowers Cafe

Дополнительная информация

У меня есть успешный опыт в следующих сферах:

- Управление операционной деятельностью компании.
- Написание корпоративных стандартов, формирование корпоративной культуры предприятия.
- Опыт управления проектами, открытие торговых точек «с нуля».
- Управление персоналом, умение мотивировать персонал на достижение поставленных целей и планов продаж, выявление неэффективных кадров.
- Аналитика продаж, разработка мероприятий по увеличению тварооборота.
- Опыт проведения переговоров на различных уровнях.

О себе: увлекаюсь лыжами, умеренно занимаюсь спортом и танцами (участвовала в марафонах, без фанатизма, до 10 км);

у меня хорошее чувство юмора (из последнего порадовала статья о 20 любимых шутках Славоя Жижека, higly recommend);

я оптимист и позитивно смотрю на вещи, умею контролировать свои эмоции и работать с эмоциями других;

люблю работу с высоким уровнем самостоятельности и принятия решений.

Благодарю за внимание!