Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2885050/

Опыт работы

Адміністратор медичної клініки

с 05.2024 по наст. время (2 года 4 месяца)
Геліос, центр хірургії та реабілітації, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Організація та координація роботи рецепції медичної клініки.
Зустріч пацієнтів, надання інформації щодо послуг клініки та порядку їх отримання.
Запис пацієнтів на прийом до лікарів, формування та коригування графіків прийому.
Консультування пацієнтів щодо вартості послуг, акцій та спеціальних пропозицій.
Ведення бази даних пацієнтів та забезпечення актуальності інформації в медичній інформаційній системі.
Оформлення первинної документації, договорів та інформованих згод.
Прийом телефонних дзвінків, електронних звернень та повідомлень через месенджери.
Координація взаємодії між пацієнтами, лікарями та іншими працівниками клініки.
Контроль своєчасного прибуття пацієнтів на прийом та управління розкладом лікарів.
Проведення розрахунків із пацієнтами, робота з касою та платіжними терміналами.
Підготовка щоденних звітів щодо записів, оплат та відвідуваності.
Вирішення організаційних питань і конфліктних ситуацій у межах компетенції.
Забезпечення високого рівня сервісу та підтримка позитивного іміджу клініки.
Контроль чистоти та порядку в зоні рецепції та очікування пацієнтів.
Дотримання вимог щодо конфіденційності персональних даних і медичної інформації пацієнтів.
Участь у впровадженні стандартів обслуговування та внутрішніх регламентів клініки.
Виконання інших доручень керівництва, пов'язаних із забезпеченням ефективної роботи клініки.

Администратор

с 06.2021 по 01.2022 (8 месяцев)
Магазин "Наша Рукавичка", Днепр (Розничная торговля товарами для дома)

Управляющая

с 08.2019 по 11.2020 (1 год 4 месяца)
ТОВ"Монпасье", Днепр (Розничная торговля товарами для рукоделия)

Организация работы магазина( построение графика работы,распределение плана,заказ товара),набор и обучение персонала,управление персоналом 6 человек,проведение инвентаризаций.Контроль кассовой дисциплины.Сдача выручки.Проведение мастер-классов.Работа с покупателями.Работа с администрацией торгового центра. Работа с первичной документацией.

Старший продавец-консультант

с 02.2016 по 08.2019 (3 года 7 месяцев)
ТОВ"Модна тема"маг.KEDDO, Днепр (Розничная торговля)

Работа с покупателями в торговом зале и на кассе.Сдача инкассации,ведение кассовой документации.Принятие и выкладка товара в торговом зале.Участие в инвентаризации.

Продавец-консультант

с 03.2011 по 04.2015 (4 года 2 месяца)
ООО СпортМастер Ураина, Днепропетровск (Розничная торговля)

Консультирование клиентов
Оформление торгового зала
Раскладывание товара в соответствии с корпоративными стандартами
Прием и выкладка товара
Редактирование ценников
Поддержка чистоты в торговом заме
Участие в проведении инвентаризации

Продавец-консультант

с 09.2009 по 05.2011 (1 год 9 месяцев)
ООО Реинфорд Спорт (Розничная торговля)

Консультирование клиентов
Оформление торгового зала
Раскладывание товара в соответствии с корпоративными стандартами
Прием и выкладка товара
Редактирование ценников
Поддержка чистоты в торговом заме
Участие в проведении инвентаризации

Продавец

с 10.2005 по 11.2007 (2 года 2 месяца)
ЧП Нивето (Розничная торговля (Продукты питания)))

Работа с покупателями
Работа с весами
Работа с поставщиками(прием-возврат товара)
Выкладка товара
Отслеживание сроков годности
Проведение инвентаризации
Поддержка чистоты в отделе

Образование

СШ №25

Днепропетровск
Среднее, с 1992 по 2002 (10 лет)

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• 1С
• 1С:Предприятие

Дополнительная информация

Відповідальність та організованість.
Комунікабельність і доброзичливість.
Високий рівень клієнтоорієнтованості.
Стресостійкість та емоційна врівноваженість.
Ввічливість і тактовність у спілкуванні.
Уважність до деталей та акуратність у роботі з документами.
Здатність працювати в режимі багатозадачності.
Пунктуальність і дисциплінованість.
Швидке навчання та готовність до професійного розвитку.
Уміння вирішувати конфліктні ситуації та знаходити компроміси.
Чесність і дотримання етичних норм.
Вміння працювати в команді.