Яна
Customer support manager, 20 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 36 лет
- Город проживания:
- Киев
- Готов работать:
- Киев, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2886949
Опыт работы
Керівник офісу (ФОП Клічук Яна Олегівна)
с 07.2020 по наст. время
(3 года 11 месяцев)
ТА «Поїхали з нами», Киев (Туризм)
Ведення і разширення діючої бази клієнтів;
Консультація туристів телефоном та в офісі;
Підбір індивідуальних і групових турів;
Бронювання турів; підписання договорів, видача документів
Ведення звітності
Провідний спеціаліст з туризму
с 06.2018 по 02.2020
(1 год 8 месяцев)
ТОВ "Сітіс Тревел", Киев (Туризм)
Оформлення документів на одержання віз, паспортів, ваучерів та інших аналогічних документів;
Консультація щодо оформлення віз (США, Канада, Британія, Ірландія, Китай, Марокко, Таїланд, Корея), надання переліку обов'язкових і додаткових документів для подачі в Посольство та Візовий Центр;
Підготовка індивідуального пакета документів для кожного клієнта окремо;
Бронювання готелів по Україні та за кордоном;
Оформлення медичної страховки згідно вимог Посольств;
Переклад необхідних документів
Підбір індивідуальних і групових турів;
Бронювання турів; підписання договорів, видача документів
Візовий менеджер
с 08.2016 по 05.2018
(1 год 9 месяцев)
Sun Smile Tour, Киев (Туристична компанія, Візова підтримка)
Оформлення документів на одержання віз, паспортів, ваучерів та інших аналогічних документів;
Консультація щодо оформлення віз (всі країни Шенгенської зони, США, Канада, Британія, Ірландія, Китай), надання переліку обов'язкових і додаткових документів для подачі в Посольство та Візовий Центр;
Підготовка індивідуального пакета документів для кожного клієнта окремо;
Бронювання готелів по Україні та за кордоном;
Оформлення медичної страховки згідно вимог Посольств;
Переклад необхідних документів.
Асистент генерального директора
с 11.2015 по наст. время
(8 лет 7 месяцев)
Комунікативна медіа група Drinks+, Киев (http://drinks.ua/)
Допомога в організації івентів (коктейльний майстер клас - http://drinks.ua/ru/news/myksyi-Stoli-v-stolytse-vydeo; Майстер клас Джея Маккарті - http://drinks.ua/ru/news/rubym-v-myase-);
Бізнес переписка (англійська мова)
Допомога в організації іноземних виставок (Verona - Vinitaly, Singapore - Prowine Asia & Hotel Asia shows)
Переклад (з англійскої мови на українську, російську мови)
Оновлення інформації на онлайн порталі
Секретар-референт
с 06.2013 по 05.2014
(11 месяцев)
ТОВ «Регіональна Інженерно Будівельна Компанія» ((Будівництво інженерних мереж)), Киев (Будівництво інженерних мереж)
•Документообіг (прийом вхідної кореспонденції, обробка та реєстрація документів, обробка та відправлення вихідної кореспонденції, оформлення наказів, розпоряджень, офіційних листів)
•Ділова переписка з іноземними партнерами
•Переклад ділової переписки
•Протокол нарад
•Кадрова документація
•Оформлення візи (США), переклад необхідних документів таких як: довідка з місця роботи; довідка з банку; свідоцтво про народження (дитини), свідоцтвово про шлюб
•Контроль залишка коштів на рахунку за нафтопродукти
•Супровід іноземного партнера під час перебування його в Києві
Секретар рецепції
с 08.2012 по 07.2013
(11 месяцев)
ТОВ «WILO UKRAINE» (Представництво німецького концерну WILO SE в Україні) (Представництво німецького концерну WILO SE в Україні)
•Прийом вхідних дзвінків (міні-АТС), факсів їх подальший розподіл.
•Прийом міжнародних дзвінків
•Зустріч відвідувачів
•Робота в 1с: Підприємство (створення інформаційної бази)
•Допомога в оформленні Шенгенської візи
•Допомога в організації семінарів
Образование
Київський національний авіаційний університет
"Філологія" – «перекладач англійської мови», Киев
Неоконченное высшее, с 2014 по 2015 (9 месяцев)
Київський національний лінгвістичний університет
"Філологія" – «перекладач англійської мови», Киев
Высшее, с 2008 по 2012 (3 года 9 месяцев)
Дополнительное образование и сертификаты
Товариство з обмеженою відповідальністю ‘Анастасія’
1 рік
Київські державні курси іноземних мов ‘Інтерлінгва’
3 роки
Знание языков
Английский — продвинутый
Другие резюме этого кандидата
15 000 грн
Киев
Высшее образование · Полная занятость
- Візовий менеджер, Візова компанія (Туристична компанія, візова підтримка), 7 лет 10 месяцев
- Асистент генерального директора, Комунікативна медіа група Drinks+, 8 месяцев
15 000 грн
Киев
Высшее образование · Полная занятость
- Візовий менеджер, Візова компанія, 7 лет 10 месяцев
- Ассистент генерального директора, Комунікативна медіа група Drinks+, 9 месяцев
20 000 грн
Киев
Высшее образование · Полная занятость
- Керівник офісу (ФОП Клічук Яна Олегівна), ТА «Поїхали з нами», Київ (Туризм), 3 года 11 месяцев
- Провідний спеціаліст з туризму, ТОВ "Сітіс Тревел", 1 год 8 месяцев
Похожие кандидаты
Head of customer support, менеджер підтримки клієнтів, HR-менеджер
30000 грн, Удаленно
Customer support specialist, manager of communications, агент служби підтримки
Киев
Оператор Service Desk
Киев, Обухов
Спеціаліст Service Desk
Львов, Удаленно
Finance manager, order processing, customer support specialist, менеджер з реклами
35000 грн, Киев, Удаленно
Help desk specialist
Удаленно