Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2916775

Опыт работы

Заместитель директора магазина

с 05.2017 по 11.2017 (6 месяцев)
ООО ТК "Эконом Плюс", Запорожье (Розничная торговля/Торговая сеть)

Обязанности:
- организация и контроль работы персонала;
- обеспечение выполнения плановых показателей магазина;
- решение конфликтных ситуаций;
- контроль товародвижения (заказ, прием, перемещение, списание товара);
- проведение инкассации выручки магазина;
- контроль качества и сроков реализации товара, его выкладки в соответствии со стандартами, а также организация и контроль переоценки товара;
- контроль соблюдения стандартов обслуживания покупателей;
- проведение инвентаризации товара;
- контроль исполнения кассовой дисциплины;
- обучение и мотивация персонала;
- оперативное взаимодействие с поставщиками всех групп товаров;
- контроль санитарно-технического состояния магазина;
- организация проведения мониторинга цен конкурентов;
- ведение административной и отчетной документации;
- контроль наличия необходимого количества расходных материалов.

Достижения:
- после изменения системы мотивации и работы персонала объем продаж увеличился на 13% в первый месяц нововведений и на 25% за квартал после изменений.
- магазин успешно проходил все внутренние проверки, организованные высшим руководством сети (не менее 4-х проверок в месяц).
- количество жалоб от покупателей сократилось более чем на 50%.
- увеличился средний чек и количество чеков за день(на 21%).

Торговый представитель; супервайзер

с 05.2016 по 05.2017 (1 год)
ООО "ДК "Укрсоюз", Запорожье (Дистрибуция товаров FMCG)

С мая по декабрь 2016 г. работала на должности торгового представителя. Далее выросла до супервайзера (в подчинении команда с 4 человек).

Будучи торговым агентом, на протяжении 5 месяцев выполняла личный план продаж на 110%, что в свою очередь привело к увеличению объема продаж на вверенной мне территории в 2,5 раза. Успешно выступала в роли наставника, обучала стажеров. Увеличила клиентскую базу на 25%, также заключила договор с крупным клиентом, который отказывался сотрудничать с компанией. Обеспечила увеличение SKU в торговых точках.

Работая в должности супервайзера моими функциональными обязанностями были:
- формирование и управление командой торговых представителей;
- планирование, организация и контроль выполнения поставленных целей и задач;
- разработка системы мотивации для торговых агентов;
- управление дебиторской задолженностью;
- расширение клиентской базы, активный поиск новых клиентов, разработка методов по увеличение продаж у существующих контрагентов;
- анализ рынка и конкуренции;
- проведение переговоров, заключение договоров;
- ведение отчетности.

Заместитель директора магазина

с 02.2016 по 05.2016 (3 месяца)
ООО ТК "Эконом Плюс", Запорожье (Розничная торговля)

Заместитель управляющего магазином

с 07.2015 по 10.2015 (3 месяца)
Фоззи-Фуд, Запорожье (Розничная торговля)

Промоутер

с 05.2014 по 09.2014 (4 месяца)
ООО "Даерс", Запорожье (Компания-производитель кондитерской продукции ТМ "Любимов", ТМ "Миллениум" и др., продукции безалкогольных напитков.)

- увеличение объема продаж;
- демонстрация товара;
- привлечение внимания потребителя к продукции;
- информирование потребителя о преимуществах продукции;
- маркетинг товара;
- реклама компании-производителя.

Секретарь

с 06.2013 по 08.2013 (2 месяца)
Запорожский электротехнический колледж, Запорожье (Образование, наука)

- работа с документами;
- организация проведения телефонных переговоров руководителя;
- прием посетителей;
- выполнение отдельных служебных поручений руководителя.

Образование

Запорожский национальный технический университет

Факультет экономики и управления, Менеджмент организаций и администрирование, Запорожье
Высшее, с 2011 по 2015 (3 года 8 месяцев)

За период обучения участвовала в волонтерских программах, была старостой группы (2014 -2015 гг.), проводила маркетинговые исследования, а также принимала участие в межрегиональных, всеукраинских научно-практических конференциях и во Всеукраинском конкурсе инвестиционных исследований в рамках Международного конкурса по инвестиционным исследованиям «CFA Institute Research Challenge». Проходила практику в ПАО КБ "ПриватБанк", НАСК "Оранта", ООО "Дигидрол".

Запорожский авиационный колледж

Организация производства, Запорожье
Среднее специальное, с 2007 по 2011 (3 года 5 месяцев)

Знания и навыки

Дополнительная информация

Прослушала тренинги:
"Шаги успешного торгового визита", "Работа с возражениями", тренинг для супервайзеров. г. Запорожье, ООО "ДК "Укрсоюз" (2016, 2017 г).
"Повышение качества обслуживания", тренинг для заместителя управляющего " Эффективный руководитель". г. Запорожье, ООО"Фоззи Фуд" (2015 г).
"Как достичь успеха", "Лидерство". г. Запорожье, ул. 40 лет Сов. Укр., 64 (2013)

Личные качества: целеустремленность, ответственность, организаторские способности, умение себя контролировать, стрессоустойчивость, умение грамотно излагать свои мысли, расставлять приоритеты, коммуникабельность, способность к быстрому обучению.