Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2918697

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 12.2021 по наст. время (2 года 5 месяцев)
Crassula, Дистанційно (IT)

- налагодження контактів з клієнтам,
- проведення відео дзвінків на нарад з клієнтами та всередині команди,
- вирішення запитів клієнтів та логування їх у відповідну систему.

Аналітик по роботі з клієнтами

с 03.2021 по 10.2022 (1 год 7 месяцев)
Databees, Інші країни (IT)

- перевірка роботи колег по збору даних,
- редагування інструкцій відповідно до вимог клієнтів.

Фрілансер

с 01.2020 по 02.2021 (1 год 1 месяц)
Фрілансер, Тернопіль (IT)

- Переклад,
- маркетингові послуги,
- служба підтримки.

Менеджер з партнерства

с 05.2019 по 01.2020 (8 месяцев)
eMagicOne, Тернопіль (IT)

- пошук нових парнтерів для компанії
- підтримка постійних партнерів
- розсилка електронних листів

Менеджер служби підтримки

с 03.2016 по 04.2019 (3 года 1 месяц)
eMagicOne, Тернопіль (IT)

- підтримка англомовних клієнтів компанії у чатах, електонних листах та по телефону
- постановка задач на технічних інжинерів

Керівник підрозділу маркетингу (англомовний напрямок)

с 06.2015 по 01.2016 (7 месяцев)
Яваре, Тернопіль (IT)

-Планування діяльності підрозділу;
-Координація та контроль роботи підрозділу;
-Проведення рекламних кампаній в інтернеті.

Інтернет маркетолог

с 09.2014 по 05.2015 (8 месяцев)
Яваре, Тернопіль (IT)

-Написання статей для блогу на англ. мові;
-Просування продукту через кампанії в інтернеті;
-Підбір інформації для сайту на англ.. мові.

Діловод, помічник керівника Департаменту

с 02.2012 по 01.2014 (1 год 11 месяцев)
АГ Мрія (філія ТОВ «Мірум Менеджмент»), Тернопіль (Сільське господарство, агробізнес)

-Формування та консолідація звітності
-Робота в 1С

Спеціаліст по заборгованості на німецький ринок

с 02.2011 по 05.2011 (3 месяца)
Motorola Mobility Sp. z o.o., Краків (Фінанси, банки, страхування)

-Робота з клієнтами по ліквідації заборгованості (AR); просування замовлень, звітування
-Вирішення проблемних запитів клієнтів

Аналітик зі справ заборгованості на німецький ринок

с 07.2010 по 01.2011 (6 месяцев)
IBM BTO Business Consulting Services, Краків (Фінанси, банки, страхування)

-Вирішення питань та запитів клієнтів, аналіз проблемних питань
-Співпраця з відділами логістики та інформатики
-Робота із рахунками у програмі SAP (САП), звітування

Молодший аналітик зі справ заборгованості на німецький ринок

с 08.2008 по 06.2010 (1 год 10 месяцев)
IBM BTO Business Consulting Services, Краків (Фінанси, банки, страхування)

-Робота із клієнтами згідно процедур
-Робота із рахунками у програмі SAP (САП), звітування

Образование

Університет Інформаційних Технологій та Менеджменту у Жешові (WSIZ)

Економіка, Жешів
Высшее, с 2006 по 2008 (1 год 10 месяцев)

ТНЕУ

Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності, Тернопіль
Высшее, с 2001 по 2006 (4 года 9 месяцев)

Знание языков

• Английский — продвинутый
• Немецкий — средний
• Польский — средний