- PRO
Игорь
Менеджер по продажам, 6 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 28 лет
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3017760/
Опыт работы
Старший менеджер
с 08.2014 по 07.2015
(11 месяцев)
Contact Center Kiev, Киев (Contact Center Kiev)
Ключевые обязанности: привлечение, удержание клиентов и управление их лояльностью, продажи по телефону, телемаркетинг.
Работа с телекоммуникациями рынка Израиля.
С января 2014 получил должность Старшего менеджера и свою команду, которая показывала достойный результат.
Оператор Call-centra
с 08.2012 по 09.2013
(1 год 1 месяц)
Global Bilgi, Сумы (Услуги для населения и бизнеса)
В этой компании я занимал должность агента(оператора). Несколько из моих задач это:
- консультация клиентов по вопросам мобильного оператора;
- поиск и предоставление лучшего продукта для абонента;
- создание запросов по качеству связи и многим другим сложностям.
В процессе работы, проходили тренинги и мероприятия различного рода, с которых можно было черпать много полезной информации. Например как определить тип абонента(человека), как нужно предоставлять ему информацию. Как избежать дискуссии с конфликтными абонентами, а в случае её возникновения сделать всё возможное что бы абонент остался доволен.
Так же имел специальный сегмент, а именно, Технический. Более детально и углубленно помогал абонентам настраивать интернет на телефонах, компьютерах и так далее.
Образование
Сумской государственный университет
Экономика предприятия, Сумы
Неоконченное высшее, с 2014 по 2017 (3 года)
Машиностроительный колледж СумДУ
Экономика предприятия, Сумы
Среднее специальное, с 2011 по 2014 (2 года 8 месяцев)
Знания и навыки
- Пользователь ПК
- MS Office
- Adobe Photoshop
- Vegas
Знание языков
- Украинский — свободно
- Русский — свободно
- Английский — средний
Дополнительная информация
- Хороший опыт связан с организацией различного рода мероприятий
- Умение точно, быстро и правильно выявить потребность/желание собеседника
- Умение свободно общаться и располагать к себе людей
- Готов к ненормированному рабочему дню и командировкам
- Знание основ психологии и драматургии
Водительское удостоверение
Имеется водительское удостоверение категории B.
Стаж 1 год +
Увлечения и интересы
Люблю творческий процесс. Всегда быстро нахожу общий язык с людьми. Коммуникабельный, командный игрок, холеро-флегматик, готов работать за еду, во благо и любви к своей работе :)
Другие резюме этого кандидата
- PRO
Киев
Неоконченное высшее образование · Полная занятость
- Старший менеджер, Contact Center Kiev, 11 месяцев
- PRO
Киев
Неоконченное высшее образование · Полная занятость
- Старший менеджер, Contact Center Kiev, 1 год
- Администратор по работе с массовкой, Телеканал ОДТРК(региональный), 1 год
Похожие кандидаты
-
Менеджер з продажу, Lead Generation Manager, телемаркетолог
Киев, Винница , еще 6 городов -
Менеджер з продажу
40000 грн, Киев, Винница , еще 8 городов -
Менеджер з продажу
Киев -
Менеджер інтернет-магазину
20000 грн, Киев, Удаленно -
Менеджер з продажу
Киев, Ирпень, Буча -
Менеджер, фахівець з продажу банківських продуктів
Киев