Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3081025/

Опыт работы

Заместитель директора

с 05.2019 по 10.2019 (5 месяцев)
Comfy, Кривой Рог (Розничная торговля)

Руководитель отдела обучения

с 01.2019 по 04.2019 (3 месяца)
Интертелеком, Одесса (Розничная торговля)

✓ Курирование обучения внутренних и внешних сотрудников направления
✓ Анализ работы внутренних подотчетных сотрудников для последующего плана обучения
✓ Разработка стратегии обучения сотрудников
✓ Разработка тренинговых, вебинарных программ обучения
✓ Проведение тренингов для разных категорий персонала
✓ Разработка материалов дистанционного обучения
✓ Проведение дистанционного обучения новых и действующих внутренних сотрудников
✓ Проведение тестирования для внутренних и внешних сотрудников
✓ Разработка и внедрение стандартов обслуживания в собственной рознице
✓ Адаптация новых тренеров
✓ Передача тренингов новому тренерскому составу
✓ Проведение мастер-классов для внутренних тренеров
✓ Организация Corporate events
✓ Разработка мероприятий для увеличения показателя вовлеченности персонала

Бизнес тренер

с 11.2017 по 01.2019 (1 год 2 месяца)
Интертелеком, Днепр (Розничная торговля)

✓ Составление обучающих программ под запросы бизнеса
✓ Проведение обучающих тренингов для персонала компании или руководства:
• Стандарты обслуживания магазина
• Управление персоналом
• Корпоративный кодекс
• Работа с ПО
• Шаги визита торгового представителя (1.0 2.0)
•Переговоры

✓ Запись видео роликов (
✓ Написание методических пособий и памяток
✓ Проведение аттестации сотрудников и определение потребности в обучении выбор формы обучения в зависимости от задач
✓ Проведение полевых визитов с торговой командой
✓ Ввод в должность нового сотрудника
✓ Отработка навыков торговой команды
✓ Аудит территории совместно с представителями бизнес направления
✓ Комплектация групп для проведения тренингов
✓ Составление индивидуальных расписаний занятий с помощью удаленного программного обеспечения (хенгаут, скайп)
✓ Работа над коммуникацией сотрудников в компании
✓ Разработка коммерческих предложений
✓ Развитие корпоративной культуры

Руководитель магазина

с 06.2017 по 11.2017 (5 месяцев)
Интертелеком, Днепр (Розничная торговля)

✓ Планирование
✓ Организация и проведение встреч с презентацией услуг
✓ Контроль качества обслуживания
✓ Контроль использования ресурсов
✓ Составление финансовых отчетов для головного офиса
✓ Ведение переговоров с клиентами и партнёрами
✓ Обучение персонала
✓ Составление финансовых отчетов для головного офиса
✓ Ведение переговоров с клиентами и партнёрами

Продавец

с 01.2017 по 06.2017 (5 месяцев)
Цитрус, Киев (Розничная торговля)

✓ Проведение консультаций клиентов по товару
✓ Выполнение плана продаж
✓ Выкладка товара в соответствии с существующими стандартами
✓ Участие в бизнес-процессах магазина

Представитель компании

с 08.2016 по 01.2017 (5 месяцев)
Philips Украина, Кривой Рог (Торговля)

✓ Увеличение долевых показателей на торговых точках
✓ Обучение персонала торговых точек
✓ Выполнение плановых показателей на торговых точках

Эксперт по продажам абонентского оборудывания

с 04.2015 по 08.2016 (1 год 4 месяца)
Интертелеком, Кривой Рог (Телекоммуникации, связь)

✓ Проведение консультаций клиентов по товару и услугам ,
✓ Выполнение плана продаж
✓ Выкладка товара в соответствии с существующими стандартами
✓ Участие в бизнес-процессах магазина

Продавец консультант

с 12.2014 по 04.2015 (4 месяца)
Фокстрот, Кривой Рог (Розничная торговля)

✓ Проведение консультаций клиентов по товару
✓ Выполнение плана продаж
✓ Выкладка товара в соответствии с существующими стандартами
✓ Участие в бизнес-процессах магазина

Менеджер по обучению сервисного направления

с 08.2014 по 12.2014 (4 месяца)
Эльдорадо, Кривой Рог (Розничная торговля)

✓ Обеспечение выполнения планов продаж дополнительных сервисов
✓ Обеспечение выполнения стандартов качества обслуживания на высоком уровне
✓ Организация работы сотрудников магазина
✓ Обучение торгового персонала

Продавец консультант

с 09.2013 по 08.2014 (11 месяцев)
Эльдорадо, Кривой Рог (Розничная торговля)

✓ Проведение консультаций клиентов по товару
✓ Выполнение плана продаж
✓ Выкладка товара в соответствии с существующими стандартами
✓ Участие в бизнес-процессах магазина

Образование

Транспортный университет

Таможенный контроль, Кривой Рог
Неоконченное высшее, с 2013 по 2017 (3 года 11 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Тренинг «Управление продажами»

2015

Тренинг по продажам продуктов компании Intel

2014

Тренинг по продажам продуктов компании Philips

2014

Тренинг по продажам продуктов компании Gorenje

2013

Тренинг по продажам продуктов компании Htc

2015

Тренинг по продажам продуктов компании Rowenta

2014

Тренинг «Технология СПИН»

2017

Знания и навыки

• 1С
• Знание офисных программ
• Проведение презентаций
• Видеомонтаж
• Разработка обучающих програм
• Проведение тренингов с использованием собственных кейсов
• Знание и использование цикл менеджмента
• Проведение аттестации сотрудников

Рекомендации

Готов предоставить

Готов предоставить

Дополнительная информация

Относительно моего опыта работы: в целом я работаю в торговле уже 6 лет.

На некоторых местах работы я выполнял функции, аналогичные тем, которые выполняет руководитель в вашей компании . Как продавцу мне приходилось заниматься изучением конкурентной среды, потребителей, участвовать в ценообразовании и формировании ассортимента продукции, а как руководитель - обучать сотрудников ,заниматься организацией роботы . На первом месте работы в подчинении у меня находились более 10 продавцов . Кроме того, хочу отметить, что более 3 лет проработал продавцом консультантом – знаю работу продавца с обеих сторон, и как продавец , и как руководитель . В моей работе всегда была конкуренция и всегда очень большая , так же не мало важным было выполнение плана и удержание долей по ключевым показателям . Я всегда успешно преодолевал все пороги ,поэтому я уверен, что могу быть полезен вашей компании. Буду рад сотрудничеству.