Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3082457

Опыт работы

Старший менеджер

с 05.2019 по наст. время (5 лет)
Адмирал Холл, Киев (Маркетинг, реклама, PR)

общение с заказчиками и клиентами; составление базы контактов; разработка концепции и сценария мероприятия; составление бюджета, смет, планов и строгое следование им; составление меню кофе-пауз, фуршетов и банкетов , согласно требованиям заказчика ; выбор помещения, оформления и персонала; обеспечение посетителей рекламной продукцией (при необходимости); контроль за всеми процессами в ходе мероприятия; поиск и заключение договоров с подрядчиками, партнерами и поставщиками (отели, авиакомпании, концертные залы, артисты, ведущие, рекламные агентства и многие другие), руководство их работой; согласование работы с заказчиками и другими отделами компании; составление отчетности по итогам мероприятия; ведение документооборота и контроль оплаты счетов;
Обучение нового персонала , контроль их работы . Контроль жизнеобеспечения офиса и многое другое .

Директор отеля

с 06.2017 по 02.2018 (8 месяцев)
Royal Hotels and SPA Resorts, Киев (Предоставление гостинично-ресторанных услуг)

Контроль за деятельностью отеля,контроль за работой персонала,контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров,контроль качества обслуживания посетителей, контроль за чистотой отеля, поиск и обучение нового персонала по стандартам отеля, решения конфликтных ситуаций,ведение внутренней отчетности, начисление з/п персоналу,составление графиков учета рабочего времени персонала, контроль денежных средств (касса, терминал, отслеживание дебиторской задолженности),регистрация отеля на сайтах бронирующих систем;поддержание жизнедеятельности отеля (заказ бытовой химии, инвентаря, постельного белья, тапочек, предметов личной гигиены и т.д). Ведение продаж в соц.сетях; подготовка отчетности понедельно и ежемесячно (списание и закупка товаров для жизни отеля) и многое другое.

Администратор-рецепшионист

с 10.2016 по 06.2017 (8 месяцев)
Royal Hotels and SPA Resorts, Киев (Предоставление гостинично-ресторанных услуг)

Прием и размещение гостей, бронирование номеров,контроль порядка в гостинице, взаимодействие с другими отделами гостиницы и их координация, знание кассовой дисциплины,ведение деловой переписки и телефонных переговоров,разрешение конфликтных ситуаций, предоставление гостям необходимой информации по услугам отеля , ведение внутренней отчетности .

Дополнительная информация

Навыки работы с компьютером
Уверенный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook), навыки работы с Интернет (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express).
Знание языков: украинский, русский – родные, английский – средне, испанский- начальный уровень.

Личные качества: умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения, быстрая обучаемость, ответственность, целеустремленность, настойчивость и стремление к профессиональному росту.