Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3162997/

Опыт работы

Директор

с 03.2024 по 08.2024 (5 месяцев)
Центр естетичної медицини «LaranG», Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Щоденні обов'язки👇
1) звірка каси за вчорашній день, перевірка виконання щоденного фінплану/ перевірка списання видатків/ внесення прибуткових накладних
2) звірка за фінансовим планом майстрів/алмінів та надсилання звіту до загального чату
3) постановка завдань адміністратору - як йому виконати фінансовий план сьогодення (заповнення вікон/допродажу тощо)
4) до початку робочого дня проведення 5-хвилинки з майстрами (підготовка до роботи - чи все в наявності для роботи, перевірка зовнішнього вигляду, постановка плану на сьогоднішній день та роз'яснення, як його досягти)
5) контроль маркетингу - чи включена реклама, контроль за веденням сториз/подяки за відмітку/відповіді на відгуки тощо.д
6) перевірка виставлення посту та налаштування таргету в Інстаграм
7) прослуховування ip-телефонії, перевірка месенджерів щодо дотримання скриптів адмінами
8) контроль закриття заявок адмінами в Інстаграм, Viber, Телеграм
9) контроль за дотриманням чистоти в залі та атмосфери в салоні
10) моніторинг нових резюме та відгуків, пошук «золотих» майстрів
Щотижня👇
1) постановка плану на тиждень
2) продумування стратегії маркетингових дій на тиждень
3) закупівля матеріалів – щопонеділка
4) щоп'ятниці - касовий день (звірка за готівковим та безготівковим грошима)
5) підписання юридичних договорів із співробітниками
6) моніторинг конкурентів
7) спілкування з постачальниками
Щомісяця👇
1) підрахунок рентабельності за минулий місяць, постановка плану на наступний місяць
2) нарахування заробітної плати; нарахування штрафів та премій
3) заклад 2-4 схованок на місяць 4) перевірка стерилізації гребінців
5) проведення ревізії (залишків) спільно з бухгалтером
6) планування витрат за місяцем
7) план розвитку кожного напряму та покращення окремо
8) проведення великих щомісячних зборів
9) адаптація нових співробітників та атестація діючих
10) проведення та організація навчань з сервісу та продукту
11) Використання новинок по сервісу
12) особисті розмови з кожним співробітником щодо його мотивації, заробітної плати
13) розрахунок співробітників

Тощо …

П.С !Роботодавця прошу ознайомитись з моїми очікуваннями по ЗП . Прошу не пропонувати роботу за 8000-20000 грн. Мій досвід та навички «ставити роботу» мають бути потрібними роботодавцю , а взаєм я очікую стабільну та конкурентну зарплату. Дякую

Консультант ментального здоровʼя. Коуч

с 01.2024 по наст. время (1 год 7 месяцев)
Частне консультування, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

допсихологічна та перша психологічна допомога;
- резильєнтність як особистий ресурс;
- виникнення психосоматичних розладів.
Теоретичні основи та методи психотерапії
Психодіагностика
Психологія сімейних відносин
Психологія дитячо-батьківських відносин
Опонувала основи сексології
Теоретичні та практичні засади роботи з депресією
Пройшла Вступний курс Гештальт-терапії
Арт-терапія
Короткочасна терапія
Когнітивно-аналітична терапія Драматерапія
Сімейна терапія
Депресивні стани
Тривожні стани
Дітяча психо корекція
Психосоматика

Адміністратор

с 06.2023 по 03.2024 (9 месяцев)
Центр естетичноі медицини «LaranG», Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Відкриття/ закриття закладу
- Робота в 1С Больниця та УПП
- Консультація пацієнтів щодо послуг та цін .
- Введення звітності внутрішньої
- Введення звітності облікової
- Разрозунок пацієнтів.
- Робота с терміналом та фіскальним апаратом.
- Оформлення пацієнтів по страховим компаніям. ( організація візиту , створення гарантійного листа в 1С)
- Оформлення депозитів ( 1С)
- Введення звітності в УПП .
- Створення документів ( акт указаних послуг , акт розрахунку в
Бухгалтерському звіті та в управлінському звіті . Також створення ПКО .
- Консультація в соц.мережах ( зйомки відео/ фото та копірайт робить відділ маркетингу )
- Підтримання атмосфери, мотивації та комфорту.
- Робота з амбулаторними картками
- Робота з орг технікою
- Прийом та розподіл дзвінків
- Виконання прямих поручень від керівництва

Адміністратор

с 06.2021 по 08.2022 (1 год 2 месяца)
Стоматологія EURODENT, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Забезпечення життєдіяльності стоматології.
Контроль чистоти.
Запис та розрахунок пацієнтів.
Робота у програмі “ClinicCard “
Введення внутрішньої звітності.
Забезпечення комфорту пацієнтам та співробітникам ( вирішення усіх питань та потреб )
Розрахунок з лікарями ( рахування заробітної плати та видача)
Ведення складу ( звітність та замовлення )
Ведення облікової звітності (КЮРО)
Робота з орг технікою
Робота з медичними картками та архівами.
Підтримка настрою персонала та мотивація .:)

Звільнилась на початку війни із-за виїзду за кордон.

Адміністратор

с 02.2021 по 07.2021 (5 месяцев)
Клініка Святої Катерини, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов'язки:
- консультування пацієнтів з послуг клініки, підготовки до досліджень, прайсу і т.д.
-реєстрація пацієнтів на прийом до лікаря
- взаємодія з усіма лікарями клініки
- Ведення амбулаторних карт.
- робота з 1С Больниця та УВП
-запис пацієнтів за декларацією, страховими програмами та на платній основі.
- оформлення виїзду ШМД (швидка медична допомога)
- Контроль готовності досліджень,та інформування пацієнтів.
-

Причина звільнення: невчасна заробітна плата

Администратор

с 01.2020 по 09.2020 (8 месяцев)
Plan B room, Одесса (Краса, фітнес, спорт)

- прием входящих звонков
- Запись клиента
- введение социальных сетей
- организация рекламных съёмок
- контроль наличия расходного материала

Студия закрылась на неопределённый срок с началом пандемии .


Рекомендацию можно взять у директора
Назарова Наталья Александровна
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Управляющая салоном красоты

с 01.2017 по 12.2019 (2 года 11 месяцев)
Фоп «Толупова Виолетта Дмитриевна», Одеса (Салон красоты. Сфера обслуживания)

- ведение документации
- продвижение в Instagram/ Google, реклама (таргет), Разработка контента (фото/видео/монтаж/stories) привлечение клиентов .
-организация съёмок
- работа с фото-/видео- редакторами
- подбор персонала в команду ( от объявлений до адаптационного периода)
- тренинги для персонала раз в месяц . Мотивация .
- проведение МК для персонала ( так как сама мастер)

- находить новые сотрудничества для продвижения «имени»
- участие в различных конкурсах спонсором . Одно из таких мисс ОМНУ .
- развитие себя как руководителя и мастера не теряя beauty тенденций .
- развития себя как руководителя
- визажист на многих съемках с известными артистами !

Старший администратор

с 06.2015 по 03.2017 (1 год 9 месяцев)
Dry Bar, Одесса (Сфера обслуживания)

Обязанности:
-Вести базу клиентов
- Instagram
-Отвечать на телефонные звонки и консультировать наших гостей по наличию услуг и акций в салоне
-Делать нашим гостям чай\кофе
-Подбор персонала
-Проводить собеседование с кандидатами на имеющуюся должность
-Проводить собрание раз в неделю для улучшения работы по обслуживанию клиентов. Мотивация .
-Закупка расходного материала
- Контроль над сохранностью материальных ценностей.
- Консультирование посетителей салона.
- Проведение тренингов для персонала ,по вопросам клиентоориентированности , стандартов обслуживания .
-Принятие меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

Администратор

с 06.2013 по 06.2015 (2 года)
Салон косметологии "Ева", Одесса (Сфера обслуживания)

-Вести базу клиентов
-Отвечать на телефонные звонки
-Консультирование клиентов о наличии услуг
-Ведение первичной документации

Мастер-стилист

с 10.2011 по 06.2013 (1 год 8 месяцев)
салон "La Bauete", Одесса (Сфера обслуживания)

-окрашивание волос любой сложности
-стрижки любой сложноти
-прически
-свадебные образы

Образование

Psy school

Психологія, Київ
Среднее специальное, с 2024 по 2025 (1 год)

Пройшла навчання
У :
Університет М. Драгоманова
на кафедрі практичної психології
Педагогічного факультету університету Михайла
Драгоманова
Та отримала підвищення
за темою :
«Психологічна допомога особистості при переживанні травматичного досвіду»

«Міжнародному інституті психології»- та отримала знання і навички з напрямку роботи при дипресивних та тривожних станах .

«Міднародгий інститут психології»- аналітична психологія та Юнг. Психотерапія .

«Основа» - робота з ПТСР під час воєнного стану

«підготовчий центр HIDEWAY»- курс базової практичної психології

На базі університету Г.Сковороди:
Курс «Психосоматика»( закінчила 26.12.2024)
Курс «Дитяча психологія»( завершення курсу передбачено 01.2025)

Робота з дітьми РАС,РДУГ.

Колледж

Психологія, Київ
Неоконченное высшее, с 2023 по 2026 (3 года)

У 2023 році вступила на 1 курс закладу . Навчання дистанційне. На графік роботи не впливає.
Отримання диплому молодшого бакалавра з психології у 2026 році

Приватний навчальний заклад «Дєниз»

Перукар, Одеса
Среднее специальное, с 2010 по 2011 (1 год)

Навчалась 1,3 років. Здобула сертифікат та навички перукаря.

Дополнительное образование и сертификаты

Онлайн класс Алёны Антоновой

1

Знания и навыки

• 1С:Підприємство
• MS Excel
• MS Word
• Facebook
• Управління салоном краси
• Комунікабельність
• Адміністрування офісу
• Лідерство
• Beauty Pro
• Старанність
• Тактовність
• Емпатійність
• Психодіагностика
• Дитяча психологія
• Проведення індивідуальних занять
• Психологія праці
• Сімейна психотерапія
• Соціальна психологія
• Педагогічна психологія
• Уважність
• Ведення документації
• Управління командою
• Здатність до навчання

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — средний

Рекомендации

• Юрий Дмитриевич

  Юрий Дмитриевич

  Директор, Салон косметологии "Ева"

  Контактные данные скрыты

• Анастасия Харитонова

  Анастасия Харитонова

  Администратор, салон "La Bauete"

  Контактные данные скрыты

• Філіппова Тетяна Валентинівна

  Філіппова Тетяна Валентинівна

  Засновник, Larang ( звʼязок через What’s up)

  Контактные данные скрыты

• Абдуллаєва Ірина Валеріївна

  Абдуллаєва Ірина Валеріївна

  В.о директора, Larang

  Контактные данные скрыты

Дополнительная информация

Маю рекомендації.
Водій категорії B.
Є авто.

Прошу уважно ознайомитися з резюме.
Я не шукаю роботу "менеджером", "агентом", "консультантом".
Розглядаю посади *від адміністратора і вище.

Зарплату до 22 000 грн — не розглядаю, якою б не була "перспектива".
Мені дешевше сидіти вдома.

Також не розглядаю вакансії на відсоток.
Я приношу вам свій досвід, час, енергію, ідеї, розвиток і хочу чітко розуміти, яку зарплату за це отримаю.

Особисті якості:

Пунктуальність, відповідальність, вміння швидко вирішувати нестандартні ситуації.
Мій досвід ведення власного бізнесу відкрив очі на багато проблем — і на шляхи їх вирішення.

Комунікабельність, відповідальність, пунктуальність, досвід управління персоналом

Хобі:

Книги з психології, фільми в жанрі "комедія"і "документальний", танці, спорт, правильне харчування, особистісний та духовний розвиток.

*Без шкідливих звичок.*


Розглядаю лише ті пропозиції, які відповідають реальній вартості життя сьогодні:

-гідна заробітна плата
-перерва на обід
-зміст і рівень задач — відповідають зарплаті та посаді**

Вакансії з описом "виконання доручень керівника" — одразу НІ.
Має бути чіткий стандарт посадових обов'язків.

На жаль, зараз багато роботодавців хочуть за 20 тис. грн отримати багатозадачного робота, який не має права поїсти чи відповісти на дзвінок.

На щастя, я маю досвід роботи в гідних компаніях,
де давали можливість розвиватися,
цінували мою працю і мене як людину.

Я вірю, що такі компанії ще існують
де команда — як родина, а “погода” в колективі — важлива!



Описала це, щоб ви розуміли мої очікування!
Багато разів витрачала час, бензин, дні,
а виявлялося, що компаніям потрібен не працівник із досвідом і внутрішнім стрижнем, а просто раб...

Тому докладно відповіла на запитання “Мої очікування від цієї роботи”**.



📱 Instagram:[@psych.violetta.od]([открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
📲 Є в Telegram та Viber.

Пишіть ваші пропозиції. На дзвінки не відповідаю** — "офісники" розривають телефон 😅