Резюме от 9 ноября 2018 PRO

Алексеева Людмила

Руководитель направления, отдела продаж, 15 000 грн

Полная занятость.

Возраст:
40 лет
Город:
Харьков

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Руководитель отдела оптово-розничных продаж

с 02.2018 по 10.2018 (8 месяцев)
Happy Spaces, Харьков (Производство дизайнерского детского текстиля)

Обязанности:
• работа с клиентской базой, обработка входящих запросов;
• развитие существующих партнеров;
• подключение новых партнеров по направлениям: дропшиппинг, опт, корпоративные;
• управление отделом продаж, постановка задач и координация работы;
• контроль сроков выполнения заказов;
• контроль отгрузки товара и взаиморасчетов;
• ведение документооборота и сопровождения сделок.


Достижения:
• сформирована база клиентов в формате (карточка клиента, история заказов);
• получено заключение СЭС на продукцию;
• разработаны условия сбыта по направлениям: дропшиппинг, опт, реализация, корпоративные;
• разработана программа лояльности для розничных клиентов;
• запущен канал продвижения продукции на маркетплейсе Prom.ua;
• заключены контракты на поставку в торговые сети (Антошка, Kid`s Republic);
• внедрена CRM система.

Руководитель направления по печати на ткани

с 03.2017 по 02.2018 (11 месяцев)
PrintMaster, Харьков (Сублимационная и прямая печать на тканях)

Обязанности:
• работа с клиентской базой, обработка входящих обращений, консультация клиентов в офисе;
• управление производственным процессом, постановка задач и координация работы производственных подразделений (дизайнер, техник по печати, оператор по переносу, упаковщик, кладовщик, экспедитор);
• контроль сроков и качества выполнения заказов;
• контроль отгрузки товара;
• ведение документации по клиентам;
• ведение отчетности по оплатам заказов.

Достижения:
• увеличен объем продаж по клиентской базе;
• привлечены крупные оптовые клиенты;
• установлен и отлажен эффективный рабочий процесс взаимодействия между производственными подразделениями;
• получены положительные отзывы от клиентов.

Менеджер по продажам, специалист по развитию

с 06.2016 по 10.2016 (4 месяца)
LIKARNI.COM, Харьков (онлайн-сервис записи пациентов в частные клиники Украины)

Обязанности:
• поиск и привлечение новых клиентов;
• проведение презентаций и деловых переговоров;
• сопровождение и развитие клиентов;
• поддержание хороших отношений;
• разработка и реализация программ лояльности клиентов;
• ведение документооборота по клиентам;
• сбор дебиторской задолженности.

Достижения:
• расширена клиентская база в 2 раза, за период июнь 2016 - сентябрь 2016 заключено 100 контрактов;
• увеличен объем продаж в 3 раза за период июнь 2016 - август 2016;
• получены положительные отзывы от клиентов.

Руководитель отдела оптово-розничных продаж

с 01.2014 по 02.2016 (2 года 1 месяц)
LIDOMED BIO INCORPORATED, Харьков (производство медицинского оборудования, разработка web- проектов)

Обязанности:
• выработка стратегии развития предприятия;
• работа над продуктом (предложения по улучшению качественных характеристик);
• управление логистикой предприятия;
• разработка и внедрение программ лояльности;
• управление call-центром.

Достижения:
• увеличен объем продаж в 10 раз;
• привлечены крупные оптовые клиенты;
• запущено производство брендированой продукции;
• расширен ассортимент выпускаемой продукции.

Координатор IT-проектов, Помощник руководителя IT-проектов

с 02.2009 по 01.2014 (4 года 11 месяцев)
LIDOMED BIO INCORPORATED, Харьков (разработка web- проектов)

Обязанности:
• участие в создании внутренних и внешних web- проектов от идеи до выпуска;
• оптимизация управления ресурсами и их загрузкой;
• постановка задач техническим специалистам;
• обеспечение эффективности проектной команды;
• контроль качества и сроков выполнения задач техническими специалистами;
• мануальное тестирование на соответствие ТЗ и наличие ошибок;
• создание технической документации и инструкций для заказчиков;
• презентация заказчику готовых решений, демо- версий.

Достижения:
• сформирован положительный профессиональный имидж компании;
• увеличен портфель заказов;
• установлен эффективный рабочий процесс и заслужено доверие на месте управления;
• установлены эффективные коммуникации и улучшены межличностные отношения в рамках проектной команды;
• получены положительные отзывы от заказчиков.

Руководитель отдела оптовых продаж

с 10.2005 по 02.2009 (3 года 4 месяца)
Ассоциация производителей «Лаум», Харьков (производство и продажа кожгалантерейной продукции)

Обязанности:
• разработка сбытовой политики предприятия;
• управление производством;
• разработка ассортимента продукции.

Достижения:
• расширен ассортимент выпускаемой продукции;
• увеличены объемы выпускаемой и реализуемой продукции;
• привлечены крупные оптовые клиенты.


Образование

Институт проблем криобиологии и криомедицины НАН Украины

Отдел низкотемпературного консервирования, Харьков
Высшее, с 09.2000 по 01.2008 (7 лет 4 месяца)

Ученая степень – кандидат биологических наук, криобиология.

Харьковский национальный университет им. В.Н Каразина

Радиофизический факультет, специалист, биофизик, преподаватель, Харьков
Высшее, с 09.1995 по 06.2000 (4 года 9 месяцев)


Дополнительное образование

  • Консульт+ "Коммуникативные технологии в переговорах" (2007)
  • Person "Навыки консультативных продаж" (2006)
  • "Scrum для начинающих" (2012)
  • Онлайн тренинг "37 способов привлечения клиентов" (2018, 1 месяц)

Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Профессиональный пользователь ПК.
    CMS: OpenCart, Joomla, Prestashop.
    System tracking tasks: Google Docs, Trello, Redmine.
    CRM: Битрикс24, OneBox, Microsoft Dynamics 365.
    1С: 7.7, 8.3
  • Коммуникативные навыки (11 лет опыта)
    Продвинутый, использую в настоящее время.
  • Управление ресурсами, системами и процессами (11 лет опыта)
    Продвинутый, использую в настоящее время.
  • Планирование и прогнозирование (11 лет опыта)
    Продвинутый, использую в настоящее время.
  • Управление конфликтами (10 лет опыта)
    Продвинутый, использую в настоящее время.

Знание языков

  • Русский — свободно
  • Украинский — свободно
  • Английский — средний

Дополнительная информация

Компетенции и ключевой опыт:
• Профессионал в области управления процессами продаж со стратегическим мышлением
• Дипломатичная, целеустремленная, инициативная
• Проактивный лидер, ориентированный на результат
• Люблю решать сложные задачи и достигать целей
• Умею проводить переговоры, добиваясь максимального результата
• Сохраняю самообладание в стрессовых ситуациях
• Люблю людей, сопереживаю, оказываю помощь
• Успешный опыт в организации эффективной работы отдела продаж, повышение эффективности бизнеса
• Опыт внедрения систем управления бизнес-процессами и продажами (Битрикс24, Microsoft Dynamics 365, 1С 8.3, 1С 7.7).


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: