Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
Резюме от 25 марта 2023 PRO

Наталья

Менеджер по работе с клиентами, 27 000 грн

Занятость:
Полная занятость, неполная занятость.
Возраст:
42 года
Город проживания:
Харьков
Готов работать:
Удаленно, Харьков

Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту, адрес и Facebook.

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Опыт работы

Контент-менеджер (удаленно)

с 04.2017 по 02.2022 (4 года 10 месяцев)
Шикарные меха, PCshop, Харьков (Роздрібна торгівля)

- заведение позиций
- актуализация цен
- сотрудничество с поставщиками, переговоры, сверки
- актуализация информации о товаре
- аудит номенклатуры, написание инструкций
- работа с админпанелью сайта
- обработка и коррекция фото в фотошоп
- создание рекламных баннеров
- обновление прайсов в программе E-Trade
- сопоставление и добавление новых позиций
- описание товаров, парсинг

Менеджер по продажам, старший менеджер группы (удаленная работа)

с 11.2016 по 04.2017 (5 месяцев)
Интернет-магазин «Шикарные меха», Сумы (Розничная торговля)

- работа с входящими звонками/заявками, продажи по телефону, ведение консультаций, оформление заказа
- сопровождение заказа до момента продажи
- исходящие звонки
- ведение клиентской базы
- ведение первичной документации
- разрешение конфликтных ситуаций
- отчетность
- коммуникации с поставщиками

Специалист по связям с медицинской общественностью

с 07.2015 по 11.2015 (4 месяца)
ООО «ОРГАНОСИН ЛТД», Сумы (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- информирование медицинской и фармацевтической общественности о препаратах с
целью обеспечения продаж на вверенной территории;
- взаимодействие с врачами ЛПУ и аптечными учреждениями;
- выполнение плана продаж лекарственных препаратов;
- ведение отчетности;
- проведение презентаций, участие в конференциях
Достижения: Увеличение ТО в период межсезонья, формирование лояльности клиенов.

Менеджер сбыта

с 04.2014 по 07.2015 (1 год 3 месяца)
ООО «Мови Хэлс», Сумы (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- информирование медицинской и фармацевтической общественности о препаратах с
целью обеспечения продаж на вверенной территории;
- взаимодействие с врачами ЛПУ и аптечными учреждениями;
- выполнение плана продаж лекарственных препаратов;
- ведение отчетности;
- проведение презентаций, участие в конференциях
Достижения: Расширение клиентской базы, стабильный рост ТО, увеличение доли рынка, формирование лояльности у клиентов.

Представитель «Альба Украина»

с 01.2013 по 04.2014 (1 год 3 месяца)
Группа фармацевтических компаний ЧАО «Альба Украина», Сумы (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- выполнение плана продаж и дистрибуции товара;
- ведение аналитики, составление отчетов;
- построение количественной и качественной дистрибуции;
- расширение рынка сбыта;
- проведение переговоров и заключение договоров с аптеками;
- мониторинг рынка;
- управление персоналом.

Достижения: Расширение клиентской базы, стабильный рост ТО, увеличение доли рынка, формирование лояльности у клиентов.

Супервайзер

с 04.2008 по 07.2011 (3 года 3 месяца)
ЧП «Деметра», Сумы (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- построение количественной и качественной дистрибуции;
- организация и управление работой команды торговых представителей;
- обучение, проверка исполнения, проверка ситуации на рынке;
- контроль выполнения запланированных рыночных показателей продаж;
- мониторинг рынка табачной группы;
- контроль дебиторской задолженности;
- своевременная подача отчетов руководству;
- ведение переговоров и заключение договоров

Достижения: качественное управление комадой ТП, захват рынка у конкурентов, контроль качества возврата денежных средств, качественное выполнение всех договоренностей с компаниями-партнерами, введение новых схем работы команды, обеспечение лояльности клиентов.

Образование

Сумской Национальный Аграрный университет

Инженерно-технологический факультет, Сумы
Высшее, с 1998 по 2003 (4 года 10 месяцев)

Инженер механик. Магистр.

Дополнительное образование и сертификаты

Бизнес Центр "Empaer-Motors" курсы Веб-дизайн.

2016, 3 месяца

тренинг для сотрудников внешней службы "Продажи на все сто!"

2015, 3 дня

Компания "Интелект Центр", "Эффективные переговоры. Манипулятивные игры в предпринимательстве"

2010, 3 дня

компания "Интеллект-Центр", тренинг "Планирование и организация труда"

2010, 2 дня

Компания "Интеллект Центр", тренинг "Уроки для руководителей"

2010, 2 дня

Знания и навыки

MS Excel MS Office Пользователь ПК MS PowerPoint Adobe Photoshop CRM Adobe Illustrator Битрикс24 Adobe Lightroom Ведение переговоров Adobe InDesign Проведение продуктовых презентаций Прямые и непрямые продажи Знания графических редакторов Наполнение интернет магазинов графическим и текстовым контентом Навык деловой переписки Работа с массивами данных MS Excel и Google Docs

Знание языков

  • Английский — начинающий
  • Польский — средний
  • Русский — свободно
  • Украинский — продвинутый

Рекомендации

  • Безкостная Диана

    Безкостная Диана

    Руководитель отдела контроля качеств, интернет-магазин "Шикарные меха"

    Контактные данные скрыты
  • Мальцева Виктория

    Мальцева Виктория

    Региональный представитель, аптеки "Фармасити"

    Контактные данные скрыты

Дополнительная информация

Целеустремленность, коммуникабельность, самоорганизация, ответственность, честность, способность принимать самостоятельные решения и быстро обучаться, опыт работы с людьми, огромное желание работать.

Способна быстро осваивать новые программные продукты.

Есть водительское удостоверение Категория В (2001 год)
опыт вождения 10 лет

Другие резюме этого кандидата

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: