Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3310984

Опыт работы

Старший спциалист по обслуживанию клиентов

с 04.2011 по наст. время (13 лет 1 месяц)
ООО"Постман", Киев (Транспорт, логистика)

Обработка заказов, от начала поступления заявки до доставки в руки клиента. Контроль своевременного выезда и полноту загрузки автомобилей,работа с остатками отправлений,распределение заявок по водителям-экспедиторам. Работа с входящими и исходящими звонками.

Аналитик,старший оператор контакт-центра

с 09.2009 по 03.2011 (1 год 6 месяцев)
Украинская коллекторская группа, Киев (Финансы, банки, страхование)

Работа с проблемными активами,формирование кредитных портфелей,распределение по этапам ведения дела,входящие-исходящие звонки,ведение переговоров с должниками до выплаты полной суммы задолженности.

Главный менеджер по кредитованию физ. и юр.лиц

с 11.2007 по 02.2009 (1 год 3 месяца)
ОАО АБ Укргазбанк, Киев (Финансы,банковское дело)

Консультация по кредитам,выдача,оформление,телефонные переговоры.

Образование

Киевский Университет Рыночных Отношений

Экономики и права.Финансы, Киев
Высшее, с 2004 по 2009 (4 года 9 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Коммуникабельность, активная жизненная позиция
Нацеленность на результат
Стрессоустойчивость
Стремление к развитию и профессиональному росту
Хобби — чтение, путешествия, кулинария
Инициативность, доброжелательность, энергичность.