Александра
Менеджер по работе с клиентами
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 36 лет
- Город проживания:
- Константиновка (Донецкая обл.)
- Готов работать:
- Киев, Удаленно, Харьков
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3327706
Дополнительная информация
РЕЗЮМЕ
Анищенко Александра Викторовна
Дата и место рождения: Украина
Донецкая обл.
г.Константиновка
23.03.1988г.
Семейное положение: замужем, дочь 2009г.р., сын 2015г.р.
Контактная информация : адрес: Украина, Донецкая обл.,
г.Константиновка.
ул.Леванеского д.28 кв.7.
[[
E-mail : [[
ОБРАЗОВАНИЕ :
2011-2012 Краматорский Экономико-Гуманитарный Институт(магистратура)
направление – «Начальное обучение»
специализация – «Практический психолог»
2006-2011 Краматорский Экономико-Гуманитарный Институт(бакалавр)
направление - «Педагогическое образование»
специализация – «Психология»
1995-2006 Общеобразовательная школа І-ІІІ ст.№3 г.Константиновка
ПРАКТИКА
Во время обучения в институте проходила практику :
Педагогическая – Школа-интернат №1 (2 недели);
Стажерская – КЭГИ (кабинет психолога,3 недели);
Ассистенская - КЭГИ (6 недель).
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
2008 – Курсы компьютерного обучения
ОСНОВНЫЕ НАВЫКИ И ИНТЕРЕСЫ
Знание украинского языка – средний уровень (разговорный, чтение, перевод)
Знание русского языка – родной
Знание английского языка – ниже среднего, работаю частично со словарём
ТРУДОВОЙ ОПЫТ
С 15 лет пришла работать в школу-интернат №1.
2003 – помощник воспитателя, а затем воспитатель и педагог-организатор.
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
Ответственность, пунктуальность, умение работать одинаково продуктивно как в группе, так и индивидуально, склонность к повышению образования (к новой информации), высокая работоспособность, умение находить общий язык с коллективом, добросовестность.
С 2012г.- я работаю удаленным сотрудником.
10.2012-05.2013 - оператор коллекторского агенства.
С 05.2013-10.2013 - оператор линии телефона доверия «Ты не один». На 50% организаторская работа и 50%психология. Работа с проблемными семьями, детьми. Работа с удовльствие и гордостью по 10-12 часов в сутки.
10.2013-04.2014 - оператор call-центра «Finline»(http://finline.ua) в отделе кредитование. Отличные рекомендации от руководителей: отмечали высокий уровень трудолюбия, успешности, лидерства и инициативности. При необходимости предоставлю контакты.
04.2014-03.2016.Оператор консультант чата, в интернет-магазинах по продажам быт.техники. Режим работы «ответ за 20 секунд после обращения».
04.2016 - руководитель отдела операторов (входящая-исходящая линия,онлайн чат.).Управление и построение трудовых процессов,контроль выполнения и т.д.
06.2017 - оператор контакт-центра "Полиментор".Работа в режиме реального времени(на 6-8 разного рода проектах одновременно в смене),умение переключать внимание с одной темы на другую.Быстрый ответ и выполнение плановых конверсий.
Другие резюме этого кандидата
Константиновка (Донецкая обл.), Донецк, Удаленно
Высшее образование · Полная занятость
- Воспитатель,педагог-организатор, школа-интернат №1, 5 лет 7 месяцев
Похожие кандидаты
Account manager, менеджер по работі з клієнтами
25000 грн, Киев
Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
50000 грн, Киев, Удаленно
Sales manager, project manager, business development manager, bid manager, manager of procurement
Киев
Sales manager, reservation, менеджер по роботі з клієнтами
25000 грн, Удаленно
Менеджер по роботі з клієнтами (B2B, супровід діючих клієнтів)
30000 грн, Киев
Менеджер з продажу, по роботі з клієнтами, контент-менеджер, оператор 1С, підтримки, сервісу
15000 грн, Киев, Удаленно