Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3335708

Опыт работы

Оператор Call- центра

с 10.2015 по 04.2021 (5 лет 6 месяцев)
Телепорт, Москва (Банки и МФО)

Работа с банками и МФО.Совершение звонков по имеющейся клиентской базе; Общение с клиентами по готовому сценарию.Заполнение анкет

Оператор call-центра

с 04.2014 по 09.2015 (1 год 5 месяцев)
Бэст, Днепр (Днепропетровск) (Финансы, банки, страхование)

входящие исходящие звонки,оформление заявок

Дополнительная информация

Образование
«Высшая школа Бизнеса-Институт экономики и менеджмента»

1 сентября 2000 г. - 25 июня 2005 г.
Украина, г.Алчевск
Вид образования: Высшее
Направление: Финансы/банки
Форма обучения: Дневная
Специальность: Финансы

Дополнительная информация:
квалификация-Экономист

Знание языков:
Украинский - Свободное владение
Английский - Чтение и устная речь
Русский - Свободное владение

Знание программ
Уверенный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook), навыки работы с Интернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express), графическим редактором Photoshop, на уровне ученика профессиональных программ: 1С:Предприятие. Знание операционной системы Windows.

Профессиональный опыт
Платинум-Банк
Должность: эксперт продаж, старший эксперт

23 ноября 2010 г. - 18 июня 2014 г.
Украина, г.Перевальск
Банковское дело, Банковские продукты
Обязанности:
консультирование частных лиц при обслуживании и продаже банковских продуктов и услуг;
•оформление пластиковых карт;
•проведение презентаций и консультирование клиентов на крупных предприятиях;
•активное участие в привлечении клиентов на банковское обслуживание;
•работа с документами;
•ведение отчетности.

Правэкс-Банк
Должность: менеджер по потребительскому кредитованию

11 мая 2006 г. - 24 ноября 2008 г.
Украина, г.Перевальск
Банковское дело, Банковские продукты
Обязанности :
главное -осуществление организации и проведение всех кредитных операций. Это может быть:
•консультирование клиентов по условиям кредитования;
•расчет суммы займа и составление графика платежей;
•оформление заявки на кредит и проверка предоставленных документов;
•мониторинг платежеспособности клиентов, оценка рисков;
•контроль использования заемщиками полученных средств, сопровождение выданного кредита до полного его погашения;
•распространение иных банковских услуг.

Должностные обязанности менеджера по кредитованию:
•привлечение и консультирование клиентов;
•заключение кредитных договоров;
•обеспечение своевременного возврата финансовых средств.

Личные качества: ответственность, исполнительность, честность, порядочность, целеустремленность,общительность,быстрая обучаемость.