Юрій

Спеціаліст Service Desk

Занятость:: Полная занятость, неполная занятость.
Возраст:: 27 лет
Город проживания:: Львов
Готов работать:: Львов, Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3427726

Опыт работы

User Management Specialist

с 06.2020 по наст. время (3 года 4 месяца)
Nestle Business Services, Львів (Харчова промисловість)

-Service line management
-Continious improvement
-Root-cause analysis
-Resolving Users issues
-Team management
-New tools and solutions testing.
-User support: creating accounts, manage Office 365, add/remove access to Security Groups, folders, network, VPN etc.
Tools: Active Directory, Service Desk, Office 365, Exchange, D1IM, SAPHR, Amigo, PROD.

Сервіс - інженер по ремонту комп`ютерної техніки

с 02.2019 по 02.2020 (1 год)
IT Expert, Львів (Компютерна схемотехніка)

-Troubleshooting and repair of office equipment
-Software installation
-Data recovery
-System and component upgrades
-Network and network equipment setup
-Connection of peripheral devices.
-Windows, Mac OS

Оператор call-centre в телекомунікаціях

с 02.2017 по 12.2018 (1 год 10 месяцев)
ПрАТ "ВФ Україна", Львів (телекомунікації/ Зв'язок)

Обслуговування вхідних та вихідних дзвінків по телефону; Навчання нового персоналу роботи з провідними програмами.

Образование

Національний університет «Львівська політехніка»

Комп'ютерні науки, Львов
Высшее, с 2015 по 2018 (2 года 8 месяцев)

Кооперативний коледж економіки і права

Розробка програмного забезпечення, Львів
Среднее специальное, с 2011 по 2015 (3 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

SoftServe

2місяці

Знания и навыки

Адміністрування HTML5/CSS3/javaScript Fundamentals

Знание языков

Английский — средний
Русский — свободно

Инвалидность

Третья группа.

Дополнительная информация

• Особисті якості:
Комунікібальність, комунікативні навички, прагнення заробляти і розвиватися, відповідальність, швидкість у навчанні, стійкість до стресів, не конфліктність, позитив;
• Є авто, водійські права: кат: Б;
• Закордонний паспорт: наявний;
• Комп‘ ютерні навики: рівень адміністратор.
Як це говориться: немає нічого неможливого і все можна вивчити, особливо якщо є бажання. У вільний час шукаю відомі і не дуже проблеми на ПК - які виникають і стараюся їх вирішувати, займаюся ремонтами комп’ ютерів - саме software. Цікава зайнятість тому, що постійно відкриваю і стикаюся з чимось новим, тому хочу реальзувати себе в даній сфері, як вже за щось берусь, то стараюся вирішити проблему до кінця.