Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3442097/

Опыт работы

Project-менеджер

с 12.2025 по наст. время (8 месяцев)
DMK traffic studio, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Ведення та координація digital-проєктів на всіх етапах роботи
Комунікація з клієнтами, проведення онлайн-зустрічей та супровід проєктів
Постановка задач команді (таргетологи, дизайнери, копірайтери) та контроль виконання
Контроль запуску, ведення та оптимізації рекламних кампаній у Facebook та Instagram
Аналіз ефективності рекламних кампаній та ключових показників (CPA, CPL, CTR, ROAS)
Підготовка щотижневих та щомісячних звітів для клієнтів
Контроль дедлайнів, якості виконання задач та внутрішніх процесів команди
Участь у розробці маркетингових стратегій та рекламних воронок
Робота з Meta Business Manager, Ads Manager, Google Sheets та CRM-системами
Координація створення рекламних креативів та контенту для просування
Контроль рекламних бюджетів та ефективності витрат
Супровід клієнтів та підтримка довгострокових партнерських відносин
Ведення одночасно декількох проєктів у різних нішах

Project-менеджер

с 06.2023 по наст. время (3 года 2 месяца)
PR+, Дніпро (Маркетинг, реклама, PR)

- Управління проєктами: Планування, координація та контроль усіх етапів виконання проєктів, починаючи з ініціації і закінчуючи здачею клієнту.
- Командна робота: Формування та управління командою проєкту, розподіл завдань і контроль виконання термінів і якості роботи.
- Клієнтська взаємодія: Підтримка постійного спілкування з клієнтами, з'ясування їхніх вимог та очікувань, а також представлення статусів проєктів.
- Аналіз і звітність: Підготовка регулярних звітів про хід виконання проєктів, аналіз результатів і надання рекомендацій щодо поліпшення.
- Бюджетування: Контроль бюджету проєкту, оцінка поточних витрат і дотримання фінансових обмежень.
- Якісний контроль: Забезпечення відповідності результатів роботи стандартам якості та вимогам клієнтів.
- Адаптація та інновації: Впровадження нових інструментів і технологій для підвищення ефективності роботи команди та поліпшення якості послуг.

Project manager

с 08.2021 по 12.2023 (2 года 5 месяцев)
БаДМ, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Налаштовував процес роботи над проєктом, забезпечував зворотний зв'язок між командою і замовником, усував перепони для команди, контролював якість, щоб проєкт був виконаний у строк, якісно і в рамках бюджету.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 08.2020 по наст. время (6 лет)
Бренд "Kaiza", Дніпро (Легка промисловість)

Спілкування з клієнтами через соціальні мережі та телефоном, оформлення замовлень, внесення інформації в базу, контроль над відправленням замовлень, отримання зворотного зв'язку від клієнтів, вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій.

Менеджер навчального процесу

с 07.2019 по 06.2020 (1 год)
Академия Шаг, Дніпро (Освіта, наука)

Організація заходів, аналіз і контроль навчального процесу.

Project manager

с 08.2016 по 12.2017 (1 год 5 месяцев)
Рекламное агенство, Дніпро (Маркетинг, реклама, PR)

Аналіз ринку, написання скриптів для відділу маркетингу, залучення нових клієнтів, консультування діючих, запуск нових проєктів.

Супервизор, Project manager

с 07.2015 по 08.2016 (1 год 2 месяца)
Интер Трейд, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Запуск проєктів «під ключ», подальший супровід, ведення звітності, набір персоналу, навчання і подальший контроль.

- Старший Спеціаліст Відділу Послуг для Клієнтів Управління Контактний

с 05.2011 по 06.2014 (3 года 2 месяца)
ООО «Homer Software House» (Контактный центр Банка Хоум Кредит Россия), Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

1) щоденна планерка для постановки цілей і завдань на день; 2) активна організація роботи на місцях; 3) мотивація звий команди (з мого боку - нематеріальна мотивація (розроблена, узгоджена, впроваджена); 4) і, звісно, контроль. Один з основних інструментів, за допомогою якого ми домоглися приголомшливих результатів.

Образование

ДИИТ

Теплоенергетика, Днепропетровск
Высшее, с 2001 по 2006 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Тренінги «Практика Продажів» - «Голос Клієнта» - «Емоційна складова»

2012 3 месяцев

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• MS Office
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Internet Explorer
• Opera
• Outlook Express
• CRM
• Битрикс24
• AmoCRM
• Express
• Google Workspace
• MS Access
• Trello
• Facebook Ads Manager

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

• Досвід управління кросфункціональними командами (до 10–15 осіб) на різних етапах реалізації проєктів.
• Досвід роботи з клієнтами з України та інших країн, в умовах віддаленої комунікації.
• Практичний досвід побудови процесів від етапу брифу до аналізу ефективності (ROI, KPI).
• Володіння навичками планування, контролю бюджету, координації роботи між відділами.
• Участь у розробці рекламних кампаній, підготовці звітності та презентацій для клієнтів.

Особисті якості
• Відповідальність, ініціативність, пунктуальність.
• Системне мислення, здатність структурувати процеси й вирішувати нетипові завдання.
• Високий рівень комунікабельності та навички ведення переговорів.
• Уміння працювати в команді та ефективно розподіляти завдання.
• Лідерство через приклад, вміння мотивувати й підтримувати команду.
• Стресостійкість, адаптивність, орієнтація на результат.
• Критичне мислення та здатність швидко приймати зважені рішення.