Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3452217/

Опыт работы

Администратор

с 06.2011 по 10.2015 (4 года 4 месяца)
Кафе, Бердянск (производственно-торговая)

-Осуществляла работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.

-Обеспечивала контроль за сохранностью материальных ценностей.

-Консультировала посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.

-Принимала меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

-Рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводила необходимые организационно-технические мероприятия.

-Осуществляла контроль за соответствующим оформлением помещения.

-Обеспечивала чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории.

-Контролировала соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены.

-Информировала руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.

-Обеспечивала исполнение работниками указаний руководства предприятия.

Образование

Бердянский государственный педагогический университет

Педагогика,психология, Бердянск
Высшее, с 2005 по 2010 (4 года 9 месяцев)

Диплом с отличием.

Дополнительная информация

Активность, коммуникабельность, внимательность, ответственность, инициативность, умение работать на результат, умение работать в команде и индивидуально, обучаемость, порядочность,имею организаторские способности,пунктуальность.