Светлана

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3510750

Опыт работы

Старший администратор

с 02.2013 по 06.2016 (3 года 4 месяца)
ООО Спортклуб "Дії", Киев (физкультурно-спортивные услуги)

Подбор и обучение персонала; организация работы сотрудников рецепции, тренеров тренажерного зала, фитнес-инструкторов; контроль за соблюдением сотрудниками правил работы и общих стандартов; контроль за внедрением и выполнением сотрудниками рецепции распоряжений руководства клуба; контроль за соблюдением сотрудниками рецепции кассовой дисциплины (в том числе проверка ведения кассового журнала, тетради расходов, файлов финансовой отчетности, выдачи заработных плат). Выполнение служебных поручений руководителя; обеспечение соблюдения уровня сервиса в клубе соответствии с установленными стандартами; встреча посетителей и их консультация по вопросам наличия услуг; рассмотрение пожеланий, комментариев и претензий, связанных с обслуживанием посетителей, информирование руководства о наличии недостатков в обслуживании посетителей и принятие соответствующих мер в пределах своей компетенции (или с разрешения руководства) по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль работы уборщиц. Работа с внутренней программой спортклуба.

Лаборант Лаборатории методики и технологий дистанционного обучения

с 09.2011 по 03.2015 (3 года 6 месяцев)
ГВУЗ "Університет менеджменту освіти" при НАПН Украины, Киев (последипломное образование)

Формирование и ведение документации Лаборатории. Регистрация входящей и исходящей корреспонденции Лаборатории. Составление табеля рабочего времени сотрудников Лаборатории. Техническая поддержка занятий с помощью вебинаров и Skype-соединения. Консультации преподавателей и групп слушателей по вопросам регистрации и пользования веб-средой, наполнение информационной веб-среды контентом. В октябре 2012 на основании Указа ректора ГВУЗа объявлена Благодарность за добросовестный труд и плодотворную научно-педагогическую деятельность.

Образование

Киевский национальный университет имени Т. Г. Шевченка

Институт филологии, украинский язык и литература, Киев
Высшее, с 2010 по 2015 (4 года 9 месяцев)

заочная форма обучения

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Ответственна, пунктуальна, усидчивая, доброжелательна; быстро обучаюсь; постоянно стремлюсь к самосовершенствованию; умею работать как в команде, так и самостоятельно.