Екатерина

Администратор, помощник руководителя, продавец-консультант, 5 000 грн

Занятость:: Полная занятость.
Возраст:: 31 год
Город:: Донецк

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3554621

Опыт работы

Менеджер по работе с клиентами

с 11.2016 по 02.2017 (3 месяца)
Rest Servise, Донецк (Маркетинг, реклама, PR)

Встречи с потенциальными клиентами, презентация интернет портала, заключение договоров, реклама ресторанов, размещение и поддержание актуальной информации на интернет портале.

Старший кассир

с 10.2014 по 04.2016 (1 год 6 месяцев)
ООО "Пост Финанс", Киев (Денежные переводы)

- приём и выдача денежных переводов;
- ведение кассовой книги;
- отчет кассира;
- ведение книги расчетных операций;

Руководитель отделения

с 10.2014 по 04.2016 (1 год 6 месяцев)
ООО "Новая Почта", Киев (Транспорт, логистика)

- оформление товарно-транспортных накладных;
- внесение данных в базу 1С и Awis;
- осуществление взаиморасчетов с клиентами;
- организация и контроль работы обслуживающего персонала;
- обучение персонала;
- работа с клиентами ( решение их проблем и задач);
- разработка планов по улучшению качества обслуживания клиентов;
- проведение собраний;
- ведение документации;
- прозвон и уведомление клиентов компании;

Оператор компьютерного набора

с 10.2013 по 08.2014 (10 месяцев)
ООО "Новая Почта", Докучаевск (Транспорт, логистика)

- оформление товарно-транспортных накладных;
- внесение данных в базу 1С и Awis;
- осуществление взаиморасчетов с клиентами;
- ведение кассы;

Продавец-консультант спортивной одежды и товаров

с 09.2012 по 05.2013 (8 месяцев)
ФОП "Sport Style", Донецк (Розничная торговля)

выкладка товара и консультация клиентов. Ведение кассы.

Продавец продовольственных товаров

с 09.2010 по 06.2012 (1 год 9 месяцев)
ООО "ДОРС Элит+", Докучаевск (Розничная торговля)

Выкладка товара, ведение кассы, работа с клиентами магазина.

Образование

Донецкий Национальный Университет экономики и торговли им. Михаила Туган - Барановского

Факультет ресторано-гостиничного бизнеса,технологии в ресторанном хозяйстве, Донецк
Неоконченное высшее, с 2012 по 2015 (2 года 5 месяцев)

Знания и навыки

MS Excel MS Word MS Office 1С Кассовые операции Управление персоналом UAPAY Стрессоустойчивость( очень много решенных конфликтных ситуаций) Быстрое решение поставленных задач Общение с клиентами (телефонные звонки и встречи по работе)

Дополнительная информация

Умение работать в коллективе, нацеленность на положительный результат, умение выслушать и понять потребность.
Быстро обучаюсь, дружелюбна, приветлива. Не замужем, детей нет.